いつもリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご利用でいらっしゃいましたが、「安心して泊まれます」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。

また今後ともご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点などがござましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームでもゆったりお寛ぎいただけるよう、約17㎡の広さにダブルサイズのシモンズ製ベッドをご用意いたしております。快適にお過ごしいただけたご感想がおうかがいでき、安堵いたしております。

朝食に関しても、良かったとのお声をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。テイクアウトできるコーヒーが人気です。
（ガスト朝食バイキング朝6時から10時30分迄）

まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

松本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選び頂けましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
これからも綺麗な客室でお客様をお出迎え出来る様、設備維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたおご来館を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋についてお褒めいただき感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるように、丁寧なサービスを心掛けて参りますので、なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームでもゆったりお寛ぎいただけるよう、約17㎡の広さにダブルサイズのシモンズ製ベッドをご用意いたしております。快適にお過ごしいただけたご感想がおうかがいでき、安堵いたしております。
また利便性の良い立地にございますので、観光にもビジネスにもお使いいただきやすいと存じます。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルの中からお選びいただけたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋やフロントでの対応につきまして、
「非常に満足」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。
お泊りいただく全てのお客様が、お部屋でお寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティとトイレのウォッシュレットでお客様に多大なるご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご指摘は直ぐに清掃責任者に申し伝え、同じ不手際がないように徹底いたします。

しかしながら、客室や朝食に関してのお褒めのお言葉を賜り、胸をなでおろしております。
今回お客様がご宿泊いただいた畳ツインルームは2020年にリニューアルをし、全客室の中で唯一お風呂とトレイが別のお部屋でございます。
お子様にもご満足いたけたご様子で大変嬉しく思っております。

また、朝食でございますが1階ガストにてバイキング形式で提供をしております。
山賊焼や野沢菜といった信州のメニューから、パンケーキや各種デザートなども用意しております。是非、お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

Thank you for your favorable feedback.
It really warms our hearts!
We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.

We look forward to hosting you again soon.
Have a beautiful day!

Manager

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたデラックスダブルルームは、幅160cmのクイーンサイズのベッドやソファのある、
私どものホテルでもお広めのお部屋でございます。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
「素晴らしいホテル」と仰っていただけましたこと、とても嬉しく存じます。

ただ、シングルルーム以外のお部屋にはお仕事用の広めのデスクがございません。
小さめのローテーブルしかご用意がない為、大変ご不便をお掛けしたことと存じます。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
もしまたご利用頂ける機会がございましたら、デスクのあるシングルルームもご活用くださいませ。

またお気づきの点などございましたらいつでもお声がけ頂けますと幸いでございます。
甚だ勝手ではございますが、お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルの立地につきまして、気に入っていただけてなによりでございます。
スタッフオススメの飲食店の地図等も、フロントにご用意しておりますので、何かお探しの物がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、事前にご連絡いただけましたので、私どもでも手早く手配することができました。この場をお借りして感謝申し上げます。
ありがとうございました。

また、今回ご宿泊いただきました畳ツインルームにつきましても、ご満足いただけた様子をお伺いすることができ、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、従業員一同、丁寧なサービスを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様を綺麗なお部屋でお迎えできますよう、設備の維持に努めて参ります。
なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

アメニティグッズやお部屋にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは皆様にお部屋でゆっくりお寛ぎいただけるようフロントに入浴剤をご用意しております。
在庫状況にもよりますが、色々な種類の香りをご用意しておりますので日替わりでお楽しみいただくことも出来ます。
フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるように、丁寧なサービスを心掛けて参ります。
なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは2020年8月に改装し、リニューアルオープン致しました。
お客様の仰る通り、畳ツインルームはバス・トイレ分離型の為、ゆったりとお寛ぎ頂けます。
新しいお部屋を気に入って頂けて大変嬉しく存じます。
広さは劣りますが、ツインルームやデラックスダブルルームなど新しいお部屋が他にもございますので、機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋の清掃に関して、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。

私共のホテルでは「人と地球にやさしいホテル」を目指し、エコの観点から使い捨てではないウォッシャブルスリッパをご用意しております。
清掃の際に洗い立てのスリッパをお部屋に設置しておりますので、安心してお使いいただけます。
ただ、せっかくお客様から頂いたご要望でございますので、社内で検討させて頂きます。
またお気づきの点などがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

また、お部屋の清掃時には、感染症対策の為アルコール消毒も行っております。
お客様が安心してご宿泊いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

私共は松本駅から徒歩5分の繁華街に位置しておりますが、
駅前などの大通りに面してはおりませんので、比較的静かにお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
「また利用したい」というお客様のお言葉は、大変励みになります。
お泊りいただく全てのお客様が、お部屋でお寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
ベッドを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も変わらずご利用いただけるよう、サービス向上に徹してまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも私共ホテルをお選びいただき、更には大変嬉しいお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉に恥じることのないよう、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
スタッフの対応へのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も変わらずお迎えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人