いつもリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより、私共をお選びいただけていること、重ねてお礼を申し上げます。

「いつ行っても大満足」とこの上ないお褒めの言葉いただき、大変嬉しく存じます。
いつでも快適にご利用いただけますよう、私共も精進して参ります。
なにかお気づきの点がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR松本駅から徒歩5分ほどの繁華街に位置しております。
お部屋につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ただ、1階ガストでの朝食バイキングではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
レストラン責任者に申し伝え、改善できるよう努めて参ります。

また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。

お客様がまたお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから、再び私どもをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
さらに、お部屋や立地について、この上ないお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

私どものホテルではバイク専用の駐車場はございませんが、
ホテル裏口の従業員用の駐輪スペースに無料で置いていただいております。
屋根が無い場所ではございましたが、安心してご利用いただけたようで安堵致しました。
スペースに限りがございます為、ご希望のお客様が多い場合には近隣の有料駐車場にご案内させていただく場合もございます。
予めご了承くださいませ。

改めて、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
畳ツインルームに大人4名様ということで、お部屋が寝具でいっぱいの状態ではございましたが、「快適でした」とのお言葉を拝見して安堵致しました。

しかし、座椅子とローテブルについてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お客様の仰る通りで、ローテーブルは脚が畳めずに隅に設置している状態で狭く感じられてしまうかと存じます。
4名様でご利用時のテーブルの位置など再度私どもでも検討し、改善できるよう努めて参ります。

お客様がまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
松本観光はいかがでしたでしょうか。

リッチモンドホテル松本は、松本駅から徒歩５分程の場所に立地しており、繁華街内にございますので、お食事処へもお出掛けしやすいかと存じます。
また松本城までも、徒歩１０分強程の距離にありますので、朝夕のお散歩にも調度いいかと存じます。

また、松本にお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも私どもホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。まだまだ至らぬ点も多々ございます。これからも日々精進して参りますので、もしお気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様から安心して過ごせたとのお褒めのお言葉を拝読でき、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるホテルであり続けるよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お部屋周辺の音に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
すぐに設備に関して解消することは難しいですが、ご滞在いただく全てのお客様に満足していただけるよう、準備するお部屋を考慮させていただきます。

しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉、安心してご宿泊いただけるとの大変嬉しいお言葉を賜り、感激しております。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるように、スタッフ一同、丁寧なサービスを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから、再び私どもをお選びいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊いただいたデラックスダブルルールは、27平米のお部屋に幅160cmのクイーンサイズベッドがあり、最大3名でもお使いいただけるお部屋でございます。
シングルルームに比べるとお仕事用のデスクは小さめで、有線LANもございませんが、無線LANは全てのお部屋でお使いいただけますでのパソコン作業であれば問題なくご利用いただけるかと存じます。
快適にご利用いただけたようで、安堵致しました。

そして、お部屋の清掃や清掃スタッフに関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
「次もここに泊まりたい」とのお言葉も大変嬉しく、励みになります。
清掃スタッフにも共有し、今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。

お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご利用でいらっしゃいましたが、「安心して泊まれます」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。

また今後ともご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点などがござましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームでもゆったりお寛ぎいただけるよう、約17㎡の広さにダブルサイズのシモンズ製ベッドをご用意いたしております。快適にお過ごしいただけたご感想がおうかがいでき、安堵いたしております。

朝食に関しても、良かったとのお声をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。テイクアウトできるコーヒーが人気です。
（ガスト朝食バイキング朝6時から10時30分迄）

まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

松本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

日頃より、リッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お誕生日旅行は、いかがでしたでしょうか。
ほんのささやかなメッセージで、大変恐縮でございます。お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。

これからも、お客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また松本にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

素敵な一年になりますように。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度もリッチモンドホテル松本をご予約いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
松本は、4月5日に開花宣言がだされ、ようやく桜が開花し始めました。
松本城にて2022年4月8日から15日まで夜桜会が開催され、本丸庭園の無料夜間開放と18時30分から21時まで国宝松本城桜並木光の回廊と題し、ライトアップで照らされた幻想的な桜をお楽しみ頂けます。

春夏秋冬、綺麗な景色をお楽しみいただけます。
また松本にお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選び頂けましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
これからも綺麗な客室でお客様をお出迎え出来る様、設備維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたおご来館を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋についてお褒めいただき感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるように、丁寧なサービスを心掛けて参りますので、なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームでもゆったりお寛ぎいただけるよう、約17㎡の広さにダブルサイズのシモンズ製ベッドをご用意いたしております。快適にお過ごしいただけたご感想がおうかがいでき、安堵いたしております。
また利便性の良い立地にございますので、観光にもビジネスにもお使いいただきやすいと存じます。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルの中からお選びいただけたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋やフロントでの対応につきまして、
「非常に満足」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。
お泊りいただく全てのお客様が、お部屋でお寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティとトイレのウォッシュレットでお客様に多大なるご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご指摘は直ぐに清掃責任者に申し伝え、同じ不手際がないように徹底いたします。

しかしながら、客室や朝食に関してのお褒めのお言葉を賜り、胸をなでおろしております。
今回お客様がご宿泊いただいた畳ツインルームは2020年にリニューアルをし、全客室の中で唯一お風呂とトレイが別のお部屋でございます。
お子様にもご満足いたけたご様子で大変嬉しく思っております。

また、朝食でございますが1階ガストにてバイキング形式で提供をしております。
山賊焼や野沢菜といった信州のメニューから、パンケーキや各種デザートなども用意しております。是非、お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

Thank you for your favorable feedback.
It really warms our hearts!
We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.

We look forward to hosting you again soon.
Have a beautiful day!

Manager