この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
お部屋の広さに関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、ホテルはJR松本駅から徒歩5分の繁華街に位置しており、お食事やショッピングはもちろん、松本城などの観光にも便利にお使いいただけます。市内散策にも便利な立地ですので、観光やお仕事にも是非またご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

ホテルの立地や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

しかしながら、浴槽周りの清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルスタッフの対応や客室に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足していただけるホテルを、スタッフ一丸となり目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

数ある松本市内のホテルから当館を選んで頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
「ベッド横が畳敷きの座卓で使いづらい」というご指摘に関しては、お部屋の構造上の問題ですので、私共で改善点を検討して参ります。
またベッドカバーのシミについては、迅速に清掃スタッフと共有し、今後はより清潔なお部屋を提供できるように努めさせて頂きます。

今後もより一層お客様にご満足、ご納得して頂けるサービスを目指してホテルスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

お客様より「快適なホテルステイ」とお褒めのお言葉を拝読し、従業員一同とても嬉しい気持ちでございます。
アメニティやドライヤーに関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がいつでも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、これからもサービス向上に励んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

フロント階にございます喫煙スペースにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰る通り、大人1～2名様でいっぱいになってしまう広さの為、ご利用のお客様には、順番にご利用いただくなどご配慮いただき、心苦しく存じます。

さらにご朝食の品ぞろえにつきましても、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお声はレストランスタッフとも共有し、少しでも改善できるよう努めて参る所存でございます。

貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
お客様がまたお越しいただけた際には、よりご満足いただけるよう精進致します。
またお気づきの点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただけたにも関わらず、眺望や物音など、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

私共のホテルは、立地の都合上、眺望とあるお部屋と無いお部屋がございます。
眺望確約のプランなどがございませんので、私共で振り分けをさせていただいております。
リクエストは受け付けておりますので、ご希望がございましたらお気軽にご相談いただけたらと存じます。

この度のご宿泊はご希望に添えない事が多くなってしまい、重ねてお詫びを申し上げます。
またご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただけたこと、嬉しく存じます。
「立地」と「お部屋」につきましては、ご満足いただけたようで安堵致しました。
しかしながら、せっかくのお寛ぎのお時間にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントが大変混み合っている時間帯でお電話に出ることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
繁忙時間帯のフロント人数増員につきましては、貴重なご意見として頂戴し、検討して参ります。

再びご利用いただける機会がございましたら、同じことが起こらないように努めて参ります。
またの機会をいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様より「とても快適でした」というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

お客様より「とても満足です。」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、畳につきましては清掃不備がありお客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

デスクにつきましては、私どものご案内不足で申し訳ございません。
シングルルーム以外のお部屋にはお仕事用の広めのデスクがなく、小さめのローテーブルしかご用意がない為、大変ご不便をお掛けしたことと存じます。
デスクのあるシングルルームもございますので、またご宿泊いただける機会がございましたらご活用くださいませ。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り私どものホテルでは隣接するタワー駐車場は一泊1,200円でご利用いただけます。その他、提携駐車場もご用意しておりますのでお車でお越しの際はぜひご利用くださいませ。

朝食につきましては皆様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。

そのような中、客室やホテルについてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものサービスをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル立地に最高とのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
私どものホテルは、市街地中心部に位置しており、繁華街にも近く、松本城までも徒歩約10分、市内散策にも便利な立地ですので、お仕事にも観光にも是非またご利用くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、松本にある数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
ホテル客室へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお休みいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃でご不快な思いを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様が1日の最後にお休みになられる客室で、このような清掃の不手際があった事を大変申し訳なく思っております。
直ぐに清掃責任者に申し伝え、同じことが起きぬよう徹底いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
大変身勝手なお願いではございますが、また松本にお越しの際に私どものホテルをお選びいただければ、これ程嬉しい事はございません。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、「最高」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度ご宿泊いただいたデラックスダブルルームは幅160cmのクイーンサイズベッド1台のお部屋で、ソファもご用意しておりますので、広々とお寛ぎいただけたのではないかと存じます。

またお越しいただけた際にも、ご満足いただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは松本市の中心街にございます。
周辺の飲食店をまとめた地図も用意しております。
ご入用の際はフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様から頂いた今後のホテル運営の課題として、受け止めて参ります。
しかしながら、ホテルスタッフの対応や客室に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足していただけるホテルを、スタッフ一丸となり目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただき、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊いただいたツインルームは、通常2台のベッドが離れた状態でございますが、添い寝のお子様がいらっしゃる場合にベッドをくっつけたハリウッドツインタイプでご用意差し上げております。
安心してお寛ぎいただけたようで、安堵致しました。

ホテル周辺の飲食店なども便利にお使いいただけたようで、なによりでございます。

またより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人