この度はリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リラックスできたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂では不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認する様清掃責任者へ申し伝えました。
ご指摘を頂き誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉とても嬉しく思います。今後も快適にお過ごし頂けます様、ホテルスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サイトウキネン・フェスティバルはお楽しみ頂けましたでしょうか。
『総じて都市部のシティホテルレベルの満足度でした』との大変光栄なるお声をお寄せ頂きまして、スタッフ一同感激で胸が一杯でございます。

リッチモンドホテル松本は、松本駅お城口（東口）より徒歩４分程度、繁華街内に立地し、お食事処へも徒歩５分～１０分圏内でご移動頂けます。観光利用のお客様から、ビジネス利用のお客様まで幅広くご利用頂いております。

あいにくホテルには専用レストランがなく、テナントとして1階の「おはしカフェガスト」と創作和食ダイニング「夜噺」のみでございます。フロントにて、周辺のお食事処ご案内等もご用意しておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

また是非松本へお出掛けくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。また大変嬉しいお言葉を頂きとても嬉しく存じます。

今後もご期待にそえる様、施設・サービスの向上に努めて参りますので、リッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテル松本へ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けた様でして、投稿を拝見し大変嬉しく存じます。

アメニティの入浴剤などいくつか種類がありますので、色々と楽しめる!とのお声を多くお寄せ頂いております。
フェイスマスクなどもありますので、特に女性のお客様に好評でございます。

ボディソープなどのセットはPOLAをご用意致しております。アロマエッセシリーズですので、洗い上がりの後も香ります。
こちらも好評でございまして、フロントで販売も致しております。
是非、機会がありましたらご利用下さいませ。

今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同尽力して参ります。

松本へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
再びお客様にお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみに致しております。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「部屋も広く、快適な時間を過ごすことができました。松本にいく際にはまた利用させていただきます」とのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。

この度ご予約頂きましたお部屋であるデラックスダブルのお部屋は、クイーンサイズのベッドがご用意致しております。
また、お部屋は約27㎡もありますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
多くのお客様より、ご好評のお声をお寄せ頂いております。
これからも多くのお客様にご満足頂けます様、尽力して参ります。

是非、松本へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
再びお客様にお目に掛かれることを、従業員一同心より楽しみに致しております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

松本駅からご足労をおかけしたご様子で申し訳ございませんでした。
駅からホテルまでの道のり等、詳しくご案内させて頂きますのでご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。『また使いたい』とのお言葉とても嬉しく存じます。

またお近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様より「大変満足です」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様によりご満足いただけますよう、清潔なお部屋の維持やサービスの向上にと、日々取り組んで参ります。

お客様にまた、お目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、ゆったり快適にお過ごし頂けたとのご感想をお伺いでき私共も大変嬉しく存じます。
トリプルルームでも、1台はエキストラベット等のホテルが多い中、私共ホテルでは3台共120cm幅のセミダブルベッドをご用意しております。ご家族やグループ旅行のお客様に大変ご好評頂いております。

信州・松本は四季折々の景色がお楽しみ頂けます。また是非皆様でお出掛け下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご満足いただけたご感想をお伺いでき、安堵致しております。
スタッフ一同、これからも快適にお過ごしいただける空間づくり、サービスの向上により一層努めて参ります。ご意見・ご要望などございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

急なご宿泊ということで、色々ご心労もあったかと存じますがごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また携帯電話の充電器がお役に立てて誠に嬉しく思っております。

化粧水、乳液につきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。チェックイン時にプレゼントしておりますアメニティ類の中にご用意がございます。次回ご利用の際にはどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

今回は、トラブルでのご宿泊でございましたが、また泊まりたいと思って頂けて何よりでございます。今後もお客様にご満足頂けます様、施設・サービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルのなかからリッチモンドホテル松本をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。1時間延長無料のプランでのご予約でしたが、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
価格やアメニティーにつきましては、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
私共のホテルは松本の駅前に位置しておりまして、松本城までも歩いて10分ほどの距離でございます。ビジネスや観光などお客様の目的に合わせましてご利用頂けます様、様々なプランをご用意して皆さまをお待ち致しております。
夏の上高地や安曇野への観光の拠点としても大変便利でございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

日頃より、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

ご要望の空気清浄機ですが、貸し出し用にフロントにて数台ご用意しております。お気軽にお声掛け頂ければと存じます。また、お部屋の常備につきましては、現在検討中でございます。

これからも、お客様にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご感想をお伺いでき、安堵致しております。
またご出張の際には、全国に31店舗ございますリッチモンドホテルグループをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもご期待にそえるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント係の接客についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

精算につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは、ご宿泊代をチェックイン時に自動精算機にてお願い致しております。
全フロントスタッフにご案内の徹底を行いますので、今後もリッチモンドホテル松本のご利用をお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
『立地・価格・サービス等すべて満足でした』と非常に嬉しいお言葉を頂き、感激致しております。

数年前にもご利用頂いてるということで、重ねてお礼申し上げます。
当時と今回の印象は如何でしたでしょうか？
サービスは改善を重ねてより良いものに、設備や客室の清潔さは開業時の状態を維持できるように、スタッフ全員で取り組んでおりますので、今後も松本にお越しの際にはぜひご利用をお願い致します。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは、開業から９年目を迎えておりますが、出来る限りきれいな客室にお客様をお迎えしたいと考え、昨年度に全客室の改装を行ないました。
今後もきれいな状態を維持し続けられるように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります、リッチモンドホテル松本を宜しくお願い致します。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の「また利用させて頂こうと思います」のお言葉を頂き、恐縮しております。

私共のホテルは松本市街地の中心に位置し、ビジネスや観光の拠点として便利にご利用いただいております。
駐車場ですが、あいにく敷地内は駐車スペースが少なく殆どのお客様に近隣の提携駐車場をご利用頂いております。また10数台近くで月極駐車場のご用意もありますが、お体の不自由な方、お年寄りの方、車高の高いお車でお越しの方、または連泊のお客様等を優先的にご案内しております。ご了承下さいませ。
しかしながら、チェックアウトの際には大変失礼致しました。

これからも、お客様にご満足頂けます様、設備・サービスの向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室につきましてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは駅から徒歩４～５分で、繁華街にも近い場所に位置しております。
松本城や上高地などの観光スポットへもアクセスが良く、朝から夜まで１日中松本を楽しんで頂けます。
是非今後も、松本や信州の観光の拠点として、リッチモンドホテル松本をご利用頂けるよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたツインルームの広さやアメニティなど、ご満足いただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえるよう、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに日々取り組んで参ります。

これからの季節、市内観光は勿論、周辺の上高地や安曇野など自然を満喫できる旅がすすめでございます。是非、また信州・松本へお越し下さいませ。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
それでも、立地やサービスはご満足いただくことができ、「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、松本をはじめ全国のリッチモンドホテルをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人