この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご感想をお伺いでき、安堵致しております。
またご出張の際には、全国に31店舗ございますリッチモンドホテルグループをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもご期待にそえるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント係の接客についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

精算につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは、ご宿泊代をチェックイン時に自動精算機にてお願い致しております。
全フロントスタッフにご案内の徹底を行いますので、今後もリッチモンドホテル松本のご利用をお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

『新しくきれいな部屋でよかったです』とのお言葉、非常に嬉しく存じます。
私共のホテルは９年目を迎えておりますが、日頃の清掃に気を配り、昨年は改装も行い、古くなってきていますが出来る限りきれいな状態を保つように取り組んでおります。

今後もお客様のご期待に添えられるように、スタッフ一丸となって邁進して参ります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夏めく松本でのご滞在は如何でしたでしょうか？

駐車場に関しましては、お客様に大変ご足労お掛け致しました。
あいにく私共のホテルには、十数台程しかお停め頂くことができない駐車場しかないため、ほとんどのお客様には提携の駐車場をご案内致しております。
混雑状況やご到着の時間によって、出来る限り近くの駐車場をご案内致しておりますので、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

しかしながら「部屋もきれいだし、アメニティも充実で非常に満足でした。また利用したいと思います」とのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。

今後もお客様に安心してごゆっくりお過ごし頂けるよう、従業員一同さらにサービス向上に精進して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
是非、松本へお立ち寄りの際はリッチモンドホテル松本をお願い致します。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「部屋が広くてとても良かったです」とのお喜びの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。

今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『部屋も広くとても綺麗でゆっくりと過ごすことが出来ました。』とのお声をお寄せ頂きまして、私共も大変安心致しました。
しかしながら、ご滞在中におきまして『お風呂の水はけが悪く詰まりやすかったです。』との事で、ご不便お掛け致しまして失礼致しました。
この場をお借りしましてお詫び致します。
こちらの件に関しまして、早急に確認しまして、改善して参ります。お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。

ご宿泊頂きました、『ツインルーム』をご紹介させて頂きます。ビジネストリップから、レジャー利用のお客様まで幅広くご利用頂いております。＜広さ：ゆったり２７平米　セミダブルベット：１４０ＣＭ×２００ＣＭ＞
前日まで販売しております、『室数限定　ご愛顧感謝プラン』も大変人気がございます。どうぞ、またご利用下さいませ。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人
　

日頃よりリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共への数々の激励のお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存知ます。これからも、お客様の快適ステイの為に精一杯お手伝いさせて頂きます。

客室備品につきましては、随時入替えを致しております。只今客室へ設置しておりますシャンプー類は『POLA　エステロワイエ』を使用しております。柑橘系の香りで、『洗い心地もいいです。』とお声をお寄せいただくこともございます。
春以降、『POLA　アロマエッセ』へ入れ替えを予定しております。またのご利用の機会にお試しくださいませ。
リッチモンドホテル松本の特徴は、①広い客室（ビジネス利用にもレジャー利用にも嬉しい）②広いデスク＆明るい照明（LANケーブル設置、ビジネスの方にも広々人気！手元も明るいデスクライト付き、部屋の照度は通常ビジネスホテルの約２倍と、目に優しい作りです。）
朝食会場は１階のおはしカフェガストをご案内しております。２４時間営業なので、深夜到着の際お食事処にも便利と好評でございます。

私共は、これからもお客様の快適安心ステイの為に精進して参ります。
お気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『とても快適な宿泊となりとても満足してます、良かったです。』との嬉しいお声をお寄せ頂きまして、私共も大変光栄に存知ます。

こちらのデラックスダブルルームをご紹介させて頂きます。■広々２７平米■１７０ＣＭ×２００ＣＭのクイーンサイズベットご用意■３２型液晶ＴＶと、ビジネスのお客様からレジャー利用のお客様迄幅広くご利用頂いております。

早いご予約がお得な、こちらの【　先割７　】は大変人気がございます。
一週間前までの室数限定のプランでございますので、ご予約はお早めにおすすめ致しております。
また、リニューアル感謝記念プランも前日までご予約の出来るお得なプランでございます。
急な出張にも、どうぞご利用下さいませ。

今後も、お客様の『快適、安心』ステイの為にスタッフ一同精進して参ります。
全国のリッチモンドホテルズもございます。併せて、どうぞご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このような心温まる、大変嬉しいお声をお寄せ頂きまして、私共も大変嬉しく、感動で胸が一杯でございます。
素敵なクリスマスをお過ごしいただけましたでしょうか。

クリスマスプランにつきましては、ケーキの試食等もスタッフで行い、お客様に喜んで頂きたい！との気持ちで創り上げて参りました。
【ケーキ：あづみの工房彩香　スパークリングワイン：天使のアスティハーフ】
お喜び頂けましたご様子で、大変嬉しく存知ます。
また、お送り致しましたお荷物無事届いたようで安心致しました。

これからも、お客様の素敵な想いで作りのお手伝いを精一杯させて頂きます。
スタッフ一同、清潔な客室、サービスの向上にと努め又、記念日プラン等の作成も行っていく予定でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共ホテルでは、お客様にゆったりお寛ぎいただけるようシングルのお部屋は広さ約18㎡、ダブルサイズベッドをご用意しております。備品やアメニティなどは、お客様からのご意見を参考に利便性の良い物を揃え、少しでも快適にお過ごしいただきたいと思っております。
お客様におかれましても、ご満足いただけたご感想をお伺いでき安心致しております。
しかし、自動精算機でのお支払い手続きの際には、初めてのご利用にも関わらずフロントの配慮が足りず申し訳ございませんでした。

またホテル周辺の地図につきましては、ロビーにご用意できるよう、改善して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また松本へお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、「素晴らしいホテル」等数々のこれ以上ないお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同恐縮するとともに、大変感激しております。

ホテル1階にございますおはしCafeガストと夜噺もお気に召していただけました様で安心致しました。その他にも、ホテル周辺は繁華街でございますので、沢山のお食事処がございます。フロントにてお客さまのご要望に合ったお食事処をご案内致しておりますので、是非お声をお掛けくださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々取り組んで参ります。

お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

『リッチモンド大好き！』との大変嬉しいお声をお寄せ頂きまして、スタッフ一同大変感動致しております。ありがとうございます。

1階にございます、おはしカフェガストは２４時間営業でございます。夜遅くのチェックインのお客様にも好評でございます。
また、リッチモンドホテル松本は、繁華街内にございまして、お食事処へも簡単にご移動頂けます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。今後共、リッチモンドホテル松本、全国リッチモンドホテルズ共どうぞ宜しくお願い致します。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただくことができ、安心いたしております。
今年の1月に客室と廊下の壁紙・カーペットの張替えを行いました。これからも常に清潔で気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、隅々まで行き届いた清掃を日々心掛けて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ＪＤパワー受賞の件、お知りおき頂いており大変嬉しく存じます。
私共ホテルのスタッフは受賞の喜びもありますが、お客様から評価頂いているということ、お客様はさらに期待してくださるということで、緊張感を持って業務に取り組んでおります。

今後もお客様のご期待に添えられるように、日々緊張感を持って業務に当たって参ります。
ぜひこれからもご利用いただけるようお願い申し上げます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お急がしい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や客室、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
「安心して泊まれました」とのご感想もお伺いでき、私共も安堵しております。
ご宿泊されるお客様は外国の方もいらっしゃったり、またビジネス・ご旅行など目的も様々ですが、皆様が快適に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、これからも精一杯努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「大満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、サービスの向上、設備の充実に努め、より一層ご満足いただけるホテルづくりに励んで参ります。
また松本へお越しの機会がございましたら、是非後利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「非常に快適でした」とのお言葉にスタッフ一同安心致しました。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。

今後も、お客様のご期待にお応えできますよう、清潔なお部屋の維持と共に、サービスの向上にと日々取り組んで参ります。

また、お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待にそえる、快適なご滞在をご提供でき安堵しております。
これからも、よりご満足いただける設備やサービスの充実、清潔で気持ちよくお過ごしいただける客室の維持に、従業員一同努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げておます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝はごゆっくりお食事をお取りいただけたようで、安心致しました。
朝食につきましては、ホテル1階「おはしcafeガスト」にて朝5時～11時までお召し上がりいただけます。レストランは24時間営業でございますので、朝食時間帯にお時間が取れない方は、800円分のお食事券として夕食や昼食にご利用いただけます。

またご出張やご旅行の機会がございましたら、是非リッチモンドホテル松本をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

生憎の雨模様で信州の旅を満喫いただけなかったと存じますが、そのような状況にもかかわらずお褒めいただき大変恐縮致しております。
ぜひ天候の良い時にまたお越しいただき、信州の自然を満喫していただけることをご期待申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人