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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:4272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.24
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.73
  • 食事3.72
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投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月21日 11:50:35

今月19日に1泊。予約の際ツインで申し込み。実際は、小学年生の
子どもを含め3名だが予算の都合で大人2名で予約。予約成立後、その
旨、電話で連絡。チェックイン後、部屋に入ってびっくりなんとトリプル。フロントではいっさいそんな話はなし、料金はもちろんツインのもの。押し付けがましくない、何気ないサービスに大感激。実際、ベット
だけでなくタオル、アメニティーも3名分あり大助かり。部屋の清潔さやフロントの対応の良さ、立地条件の良さは情報通り。是非、また行きたいホテルです。ただ、お願いとしては朝食のメニュー(すかいらーく)にパンケーキ等がほしいのと、朝はドリンクバーにジュース(トマト、オレンジ)やミルクを入れてほしい。逆に炭酸系は、需要が少ないのでは。(チェーン店には無理なお願いかも)以上
やミルクを

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リッチモンドホテル松本 2002年01月22日 03:08:21

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。<BR>
事前にお話を伺っており、また当日はトリプルのお部屋に空きがございましたので、お部屋を変更させていただきました。<BR>お客様に快適にご宿泊頂けたご様子で私共スタッフ一同大変喜んでおります。<BR>ご朝食の件につきましては、すかいらーくの責任者の方に申し伝えさせて頂きました。貴重なご意見ありがとうございました。<BR>お客様により一層快適なひと時をお過ごし頂ける様、今後とも努力を続けて参ります。<BR>またのお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月18日 01:34:19

RY04842416で予約したものですが、車で行きますので駐車場の予約を
お願いいたします。
初めて使わせていただきますが、感想を見ると大変好評のようですので
楽しみにしております。よろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル松本 2002年01月18日 08:28:18

ご予約頂きありがとうございます。<BR>ご宿泊当日は、ホテル敷地内の駐車場所をお客様のお名前で確保いたします。<BR>当日お見えになりましたら、フロントまでご一報下さいませ。位置をご案内させて頂きます。<BR>スタッフ一同お客様のご宿泊が快適なものとなりますよう出来得る限り努力させて頂きますので、ご不明な点等ございましたら、どうぞお気兼ねなくお申し付け下さいませ。<BR>当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月10日 23:51:06

トリプルルームに宿泊しました(1月2日)。部屋が広くて気持ちよかったです。正月料金設定でないところ、また駐車場をチェックアウト以後も数時間使わせて頂けたところが嬉しく思いました。女性客ということで化粧水や入浴剤など用意してもらえたのも嬉しいです。有り難うございました。

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リッチモンドホテル松本 2002年01月11日 09:10:30

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。<BR>快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大いに喜んでおります。<BR>駐車場に関しましては、出来る限りお客様のご要望に沿えるよう対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。<BR>今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。<BR>またのお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月26日 13:38:01

RY04644131で予約したものですが、車で行く為駐車場の予約をしたいので、お願いします。

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リッチモンドホテル松本 2001年12月27日 03:41:33

ご予約頂きありがとうございます。<BR>ご宿泊当日は、ホテルの敷地内にお客様のお名前で駐車場所を確保させて頂きます。<BR>当日お越しになられましたら、場所をご案内させて頂きますのでホテルにご一報下さいませ。<BR>お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月25日 21:20:52

12月中旬にここ経由で宿泊しました。最初からネットが使えるホテルということで予約したのですが、部屋の出来が大変よかったです。1Fがファミレスというのも思ったよりGoodでした(レストランでは苦情を言いたくなったがここの範疇ではないので略)。ただ難を言えば9500円だったら高過ぎのと自動チェックイン機がしゃべり過ぎでうるさいということ。

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リッチモンドホテル松本 2001年12月26日 02:12:52

ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。<BR>お部屋に関してはご満足頂いた様子で安心しました。レストランに就きましては何かございましたら、私共を通しまして改善・要望等伝えさせて頂きますので、アンケート等にご記入頂ければ幸いでございます。<BR>また料金に就きましては正規料金でございまして、個人会員(入会金500円)・法人会員(入会金、年会費無料)様やネット等でのご予約では6900円(2001/12現在)でご提供しております。自動チェックインに関しましては、おっしゃる通り改善の余地がありますので、今後検討して参ります。貴重なご意見有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月24日 21:51:49

12月22日に1泊しました。事前にホームページなどでいろいろ調べて、かなりこのホテルには期待していたのですが、ホテルに行ってみると期待通り、いや期待以上によかったです。雰囲気がとても良く、広めの机やベットなどがとても気に入りました。これで値段にも大満足ですから、もう言うことはありません。今度近くに寄ったときはまた泊まりたいと思います。

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リッチモンドホテル松本 2001年12月25日 02:07:17

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。<BR>お客様にご満足頂いた様で、私共スタッフ一同嬉しく思うと同時に感激しております。今後もお客様によりご満足頂けるよう設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。<BR>またのお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月20日 23:27:58

11・12月の間に3回利用させていただきました。深夜0時のチェックインにも拘らずいつも明るい応対でほっとします。なにより部屋とバスルームが広くて明るいこと 机が広いこと TVが大きいことなどが大変気に入ってます。駅周辺のホテルにいくつか泊まった事がありますが、もう他には行けないですね。今度ホテル近くのお勧め食事場所などの情報マップのようなのを下さい。

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リッチモンドホテル松本 2001年12月21日 02:28:43

ご宿泊頂きありがとうございました。お客様の数々のお褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。<BR>お部屋の方も大変満足いただけたご様子で私どもスタッフ一同大変喜んでおります。<BR>今後とも、お客様により寛いでいただけるよう今月よりデラックスダブルのシングルユース、ツインルームのシングルユースを販売いたしました。是非ご利用ください。<BR>当ホテル周辺お食事処案内図をフロントにてご用意しておりますのでチェックインの際お尋ねくださいませ。<BR>又のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月20日 21:08:33

今月の22日3時にダブルルーム2名で予約させていただきました。
ちなみに車でそちらに行くのですが、貴ホテルの駐車場が空いていましたら、御配慮のほどお願い致します。
では失礼いたします。

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リッチモンドホテル松本 2001年12月21日 02:19:45

ご予約ありがとうございます。ご宿泊当日ホテルの敷地内にお客様のお名前で駐車場をご用意いたします。駐車場所がわからないようでしたらお気軽にフロントまでお立ち寄りください。<BR>お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月14日 14:17:40

RY04540428で予約したものですが、禁煙ルームが空いておりましたら、お願いします。あと駐車場の方もよろしくおねがいします。

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リッチモンドホテル松本 2001年12月16日 01:32:34

ご予約ありがとうございます。申し訳ございませんが、当ホテルではシングルルームにしか禁煙ルームを設定しておりませんので、当日はご予約のデラックスダブルルームを完全に消臭してご準備いたします。<BR>御入室後に臭い等気になられるようでしたら、フロントまでご連絡ください。<BR>又、駐車場も当ホテルの敷地内にご用意させていただきます。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。<BR>
   支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月23日 20:43:26

11月23日に家族で一泊してきました。3時ごろにチェックインしたので、その後、市内観光や買い物をしました。松本城にも歩いて行ける距離であり、繁華街に接しているので大変便利でした。何よりありがたかったのは、3時にチェックインしたのですが、提携している駐車場にその時間から宿泊扱いで置けたことです。5分ほど歩きますが、標準的な金額で、翌日までの長時間置けたことは助かりました。また、ツインで予約したのですが、添い寝の幼児がいることに気を遣ってもらったのか、広い部屋に宿泊させてもらいました。妻は部屋にある、使い捨てのスリッパの中敷が快適だと言っていました。シンプルで、かつ必要条件をしっかり満たすホテルに、家族一同満足です。

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リッチモンドホテル松本 2001年11月25日 01:39:43

ご宿泊頂きありがとうございました。お客様にご満足いただけたご様子で、私どもスタッフ一同大変喜んでおります。<BR>事前にお子様がいらっしゃるという事を伺っており、当日部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させて頂きました。<BR>12月中頃よりホテル向かいの駐車場を増やす予定ですので、ホテルへの移動もスムーズになることと存じます。<BR>今後も客様にご利用いただきやすいホテルを目指していくよう努力して参ります。<BR>また是非お越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。<BR>  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月10日 16:31:14

RY04006918で予約したものですが禁煙ルームが空いているようでしたらお願いしたいのですが。よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2001年11月10日 21:12:44

 ご予約頂きありがとうございます。<BR> こちらで確認いたしましたところ、禁煙ルームでのご予約となっておりましたので、ご安心下さいませ.<BR> 当日のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月09日 12:16:16

11月5日から2泊させていただきました。部屋が広く、ベッドもセミダブルで快適でした。また、ノートPCとLANカードを持ち込むと無料でインターネットが可能とのことで、試してみましたがさすが2Mpsで高速にWebブラウズやメールチェックができました。PCを机の上で利用しましたが、机も広く、特に肘掛つきの椅子や電気スタンドはかなり評価できるものでした。松本市内で、かつこの料金で宿泊できるホテルはこちらしかないのではないでしょうか?最後に、他の方からも意見が出ていますが、連泊の際に着替えなどを入れておく棚やクローゼットがあると大変助かります。(今回は机の上にほったらかしでした・・・)また利用させていただきます。

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リッチモンドホテル松本 2001年11月10日 02:43:59

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。<BR> お客様に快適にお過ごし頂けましたようで、また大変光栄なお褒めの言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同大いに喜んでおります。<BR> 当ホテルでは、シングルのお部屋には、すべてダブルベッドを使用しておりますので、お広く休んで頂けるものと存じます。<BR> ご意見頂きましたご連泊のお客様の着替え用の棚につきましては、早速ご用意させて頂きました。今後ご予約の際にお申し付け頂ければ、当日お部屋にセットさせて頂きますので、是非ご利用くださいませ。<BR> 今後も、リーズナブルな料金はそのままで、より一層快適にお過ごし頂けるホテルを、スタッフ一同目指してまいります。<BR> またのご利用を心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人  

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月03日 15:22:58

海外から仕事で来て、10/22から5泊お世話になりました。
ダブルベッドは、海外のホテルなみの広さでありがたかったです。
インターネットの高速回線もオフィスとの連絡に役立ちました。
フロントや客室係のスタッフのみなさんも、てきぱきしていて気持ちよかったです。
新しいので気になりませんでしたが、ダブルルームにも禁煙室があったほうが一層気持ちよく泊まれると思います。
あと、長期滞在には、引き出しのついたクローゼットがあると便利だと思います。

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リッチモンドホテル松本 2001年11月04日 04:47:40

 ご宿泊頂き誠にありがとうございました。<BR> お客様にお気持ちよくお過ごし頂けましたことは今後の私どもの励みとなります。<BR>
 当ホテルは、シングルのお部屋にも全室ダブルベッドをご用意いたしており、お広くお使い頂けると存じますので、また是非一度ご利用くださいませ。<BR> 長期滞在のお客様用のクローゼット等につきましては、早急に検討のうえ対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。<BR> 今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努力して参ります。<BR> 松本にお越しの際は、ご利用頂きますようお願い申し上げます。<BR> 支配人 

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月31日 00:40:05

10月27日に1泊しました。新しいホテルで部屋も綺麗で広く気持ちよく過ごせました。女性にはチェックイン時にアメニティグッズがフロントでもらえます。部屋の鏡などが使いやすく良かったです。駐車場は思っていたよりは遠くなく歩いて2~3分でしょうか。会計は自動精算機でチェックアウトも素早くできました。1階に24時間営業のすかいらーくがあるのも便利です。松本へ行く際には、また利用したいです。

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リッチモンドホテル松本 2001年11月01日 04:35:23

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。<BR> 快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。<BR> アメニティグッズには、化粧水等もございますので、ご必要の際には、お申し付けくださいませ。<BR> また、1階のすかいらーくでは、モーニングメニューを、朝5時から10時まで、提供いたしておりますので、是非ご利用くださいませ。<BR> お客様がより一層快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力を続けて参ります。<BR> またのご利用をお待ち申し上げております。<BR> 支配人  

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月23日 11:49:07

10月21日に、お世話になりました。インターネットにて当日予約だったのですが、大変満足致しました。決め手はトイレがウォシュレット装備かな・・。フロントの方々も大変丁寧で感じよく、部屋も広くてきれいでした。ただ暑がりの私には、館内集中管理の冷暖房は、ちょっと暑かったです。各部屋で温度設定できれば、よかったと思います。また松本へ行くことがあれば是非お世話になりたいと思いました。従業員の皆様におかれましては、お体に気をつけて!!楽しいひと時でした。どうもありがとうございました。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月24日 07:45:48

ご宿泊ありがとうございました。<BR> お客様にご満足いただけたご様子で、私共スタッフ一同の喜びとしてこれに勝るものはありません。<BR> お部屋の温度につきましては、日中と夜との寒暖の差が激しいときでもあり、温度設定については注意を払っておりますが、もし今後お部屋が暑く感じられるようであれば、エアコンを切って頂いて、窓を開けて頂くこともできますので、お試しくださいませ。<BR> お客様のみでは窓を開けられない部屋につきましても、フロントにお申しつけ下されば、開けることができますので、ご安心下さいませ。<BR> 従業員へのお気遣いのお言葉まで頂き、まことにありがたく存じます。<BR> 是非また松本にお越しの際は、ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 <BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月22日 10:42:08

駅からあんなに近いと思いませんでした。
アクセスの良さをもっと売りにしても良いと思います。
松本城まで5分とかもHPに書いた方がいいと思います。
デラックスダブルルームを利用しましたが、
ホテルはお風呂も広いし、部屋も広いし、明るいし
テレビも大きくケーブルテレビが入っていたので
楽しめました。女性専用のアメニティも良かったです。
対応も良かったです。また利用したいと思いました。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月22日 13:58:54

ご宿泊ありがとうございました。数々のお褒めのお言葉、従業員一同今後の励みとして、ありがたく頂戴いたします。<BR>
ご宿泊いただきましたデラックスダブルルームは非常にコストパフォーマンスの高い、当ホテルお勧めのお部屋です。駅へのアクセスのよさ、観光拠点としての好ロケーションも、今後どんどんアピールして参ります。<BR>
松本にお越しの際には、ぜひともまた当ホテルをご指名くださいませ。従業員一同お待ち申しあげております。<BR>
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月17日 00:28:35

10月19日~21日の2泊お世話になります。昨日予約した時には19日しか空きがなく、今日ダメもとで確認したところ1部屋だけ空きが出ていて助かりました。そこで、お願いなのですが連泊ということで同室にしていただけないでしょうか? 

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リッチモンドホテル松本 2001年10月17日 21:40:34

ご予約有難うございます。
ご連泊の件についてですが、基本的にお客様の要望がない限りは同室にてご用意させて頂いておりますのでご安心下さいませ。当日のお越しをお待ち申し上げております。<BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月16日 18:39:15

10月6日に宿泊いたしました.室内もきれいで,思ったよりも広く,設備やサービスも満足行くものでした.機械でチェックインやチェックアウトができ,便利だと思いました.混雑しないですし,,,
気になる点は,やはり駐車場とエレベータで不特定の方が1階よりホテル内に入れることでしょうか.一応,2階のフロントでドアは開くようですが,,,,

いろいろ書きましたが,機会があれば,また,お伺いしようと思います.

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リッチモンドホテル松本 2001年10月16日 22:59:03

 ご宿泊ありがとうございました。<BR> 駐車場につきましては、よりスムーズにお客様をご案内できます様改善を重ねて参りますので、よろしくお願い申し上げます。<BR> また、館内のセキュリティにつきましても十分な対応を取っておりますので、どうぞご安心下さいませ。<BR> またのお越しをお待ち申し上げております。<BR> 支配人 

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月14日 23:00:50

10/19にお世話になる予定です。車で行くため駐車場の予約をしたいのですが、こちらから可能でしょうか?そして駐車場はホテル内でしょうか?離れているようなら地図をいただけると嬉しいのですが。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月15日 09:21:11

ご予約ありがとうございます。<BR>
駐車場のご予約承ります。<BR>
駐車場はホテルより徒歩5分の提携駐車場をご案内しております。ホテルフロントまでお電話頂ければ、地図の送付、ご説明申し上げます。<BR>お越しをお待ち申し上げております。<BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月14日 22:54:52

予約番号:RY03861476でダブルルームを予約しています。当日は車で夜中12時頃到着予定です。駐車場1台利用したいのですが、駐車場の場所は何処ですか?ホテルから離れた場所は避けたいのですが。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月15日 09:43:57

ご予約ありがとうございます。<BR>
駐車場はホテルより徒歩5分の提携駐車場をご案内しております。ホテルフロントまでお電話頂ければ、地図の送付、ご説明申し上げます。<BR>
お越しをお待ち申し上げております。<BR>
支配人

3126件中 3101~3120件表示

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