この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
松本へのご旅行で当ホテルをを選んで頂き私共スタッフ大変感激しております。
バスタブの排水の件につきましても直ちに見直させて頂きます。また、駐車場では大変ご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後とも数多くのお客様に快適にお過ごし頂けまようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊下さり、また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
自動精算機につきましては、特に皆様がお急ぎの朝のチェックアウト時に、お待たせすることなく、精算手続きをして頂けますよう設置させて頂いたものでございます。
この点につき、ご理解頂ければ幸いに存じます。
駐車場につきましては、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご不便を少しでも減らすべく、新しい駐車場を設置の方向で検討を重ねておりますので、いましばらく、お待ち下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度はロイネットホテル松本にご宿泊のご予約頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご希望のとおり静かな同じお部屋でご用意させて頂きますのでご安心くださいませ。
当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。只今、重要な課題として検討中でございます。
また、客室の在室ランプなどのご指摘頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテル横の駐車スペースは６台分と非常に少ないため、身障者のお客様や小さなお子様や高齢者ご同伴のお客様、又は連泊をされるお客様で日中お車の出し入れが頻繁に発生するお客様等を現在のところ優先とさせて頂いております。上記のような理由でせっかくご予約を頂きましてもご期待に添えかねる場合もございますことをご理解賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当日は提携駐車場へのご案内ということでお客様には大変ご不便をお掛けしたにも関わらず寛大なご理解を賜り誠にありがとうございます。
提携駐車場の利用時間に関するお客様のご指摘につきましては、当ホテルと致しましても常日頃胸を痛めております。近々に当ホテル専用の駐車場を増設する方向で検討を進めておりますので今しばらくお時間を頂きたくお願い申し上げます。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お食事処に関しましてはホテル周辺にお手頃なお店もございます、案内図をフロントにご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご希望ということで、当日は禁煙のツインルームでご用意させていただきます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

ご予約誠にありがとうございます。
９月４日から２泊へのご変更ということで、確認させて頂きました。
当日は同じお部屋でご用意させて頂きます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

このたびは数あるホテルの中より、当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。ご要望いただきましたお車の件、確かに受け賜りました。今回はメールにて賜りましたが、出来ましたら正確を期すためにもお電話で確認いただければ幸いに存じます。当日はくれぐれもお気を付けてお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度はロイネットホテル松本にご宿泊頂き並びにロイネットクラブにご入会頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはお褒めのお言葉まで頂きフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様には快適にご宿泊頂けるよう、充実した設備・サ－ビスのご提供に心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
自販機コーナー近くでのご宿泊時には、音が気になられた、とのことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような自販機近くのお部屋でも、なるべく騒音を減少させるような方法を検討させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
他の点につき、お褒めを頂戴し、誠に恐縮でございます。
これからも、常に快適なお部屋を提供するホテルであるべく努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご予約賜り、誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、あいにく８月１日は、禁煙のお部屋が満室となっております。
そこで恐れ入りますが、清掃の際、オゾン消臭装置によりまして、できる限り匂いのしないお部屋をご用意させて頂きます。
また、禁煙のお部屋でキャンセルが生じた場合にお部屋を変更させて頂きます。
以上、ご希望どうりにお応え出来ず申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、当ホテルにご予約賜り、誠にありがとうございます。
上層階のお部屋をご希望とのことで、確認させて頂きました。当日は、できうる限り、ご希望に添えますようご用意させて頂きます。
当日はお気を付けてお越し下しませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

このたびのご予約まことににありがとうございます。ご要望いただいた件、確かに禁煙ルームにて受け賜りました。当日のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。
　支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駐車場の件につきましてはお客様にご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にフロントからの説明が行き届いていなかったようで、スタッフの教育をもう一度見直すとともに、駐車場などのお客様に対するアナウンスを徹底して参りたいと思います。

当ホテルでは、駐車料金は一泊¥1,200-となっており、チェックアウトの際に精算機でお支払頂くシステムとなっております。提携駐車場の出庫時間のご説明や、チェックインの際に出庫時に必要なサービス券（駐車場での請求が無くなる）をお渡しする事となっておりましたが、そちらの説明も無かったようで大変申し訳ございませんでした。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私共は、リーズナブルな料金を維持しつつ、お客様にとりましてのより良い「快適さ」や「くつろぎ」を追求し続ける、ということをテーマのひとつとしております。
この点について、的確にお褒めを頂いたことは、誠に光栄の極みでございます。
今後ともご愛顧頂けるホテルとなるべく、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのお越しを、心より、お待ち申し上げております。
　支配人

この度は駐車場ご利用のご連絡を頂きましてまことにありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるということで、わざわざご連絡いただいたにもかかわらず、十分なご説明と配慮が掛けていたと反省しております。結果としてお客様に不快なお気持ちを与えてしまい、こころよりお詫び申し上げます。
お電話でご連絡をお願いしておりますのは、当ホテルの敷地駐車場が約１０数台と非常に少なく制限されており、お身体のご不自由なお客や、ご連泊等で出し入れが多いお客様などの事情を伺った上で、優先とさせていただいております。現在のところお電話で駐車場の有無をお伺いし、お客様の要望になるべくお応え出来るように致しておりますが、必ずしも敷地内駐車場の確保をお約束出来る状況ではございませんので、何卒、ご理解頂けますようお願いする次第でござます。当日はお客様の要望に少しでもお応え出来るよう善処させて頂きますのでお気をつけてお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度はロイネットホテル松本にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
心地よくお過ごし頂き、またアメニティ－サ－ビスにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様に喜んで頂けるよう進化しつづけるホテルでありたいと考えております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
次回のお客様のご利用、ロイネットホテル松本、仙台、並びに全国のロイネットホテルスッタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
日頃から、お客様お一人お一人にくつろぎを感じて頂けるホテル作りを心掛けておりますが、このようなお言葉を頂けることは、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。
今後も、よりお客様に喜んで頂けるよう進化しつづけるホテルでありたい、と考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人