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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.34
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.81
  • 食事3.80
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投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月03日 15:22:58

海外から仕事で来て、10/22から5泊お世話になりました。
ダブルベッドは、海外のホテルなみの広さでありがたかったです。
インターネットの高速回線もオフィスとの連絡に役立ちました。
フロントや客室係のスタッフのみなさんも、てきぱきしていて気持ちよかったです。
新しいので気になりませんでしたが、ダブルルームにも禁煙室があったほうが一層気持ちよく泊まれると思います。
あと、長期滞在には、引き出しのついたクローゼットがあると便利だと思います。

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リッチモンドホテル松本 2001年11月04日 04:47:40

 ご宿泊頂き誠にありがとうございました。<BR> お客様にお気持ちよくお過ごし頂けましたことは今後の私どもの励みとなります。<BR>
 当ホテルは、シングルのお部屋にも全室ダブルベッドをご用意いたしており、お広くお使い頂けると存じますので、また是非一度ご利用くださいませ。<BR> 長期滞在のお客様用のクローゼット等につきましては、早急に検討のうえ対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。<BR> 今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努力して参ります。<BR> 松本にお越しの際は、ご利用頂きますようお願い申し上げます。<BR> 支配人 

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月31日 00:40:05

10月27日に1泊しました。新しいホテルで部屋も綺麗で広く気持ちよく過ごせました。女性にはチェックイン時にアメニティグッズがフロントでもらえます。部屋の鏡などが使いやすく良かったです。駐車場は思っていたよりは遠くなく歩いて2~3分でしょうか。会計は自動精算機でチェックアウトも素早くできました。1階に24時間営業のすかいらーくがあるのも便利です。松本へ行く際には、また利用したいです。

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リッチモンドホテル松本 2001年11月01日 04:35:23

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。<BR> 快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。<BR> アメニティグッズには、化粧水等もございますので、ご必要の際には、お申し付けくださいませ。<BR> また、1階のすかいらーくでは、モーニングメニューを、朝5時から10時まで、提供いたしておりますので、是非ご利用くださいませ。<BR> お客様がより一層快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力を続けて参ります。<BR> またのご利用をお待ち申し上げております。<BR> 支配人  

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月23日 11:49:07

10月21日に、お世話になりました。インターネットにて当日予約だったのですが、大変満足致しました。決め手はトイレがウォシュレット装備かな・・。フロントの方々も大変丁寧で感じよく、部屋も広くてきれいでした。ただ暑がりの私には、館内集中管理の冷暖房は、ちょっと暑かったです。各部屋で温度設定できれば、よかったと思います。また松本へ行くことがあれば是非お世話になりたいと思いました。従業員の皆様におかれましては、お体に気をつけて!!楽しいひと時でした。どうもありがとうございました。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月24日 07:45:48

ご宿泊ありがとうございました。<BR> お客様にご満足いただけたご様子で、私共スタッフ一同の喜びとしてこれに勝るものはありません。<BR> お部屋の温度につきましては、日中と夜との寒暖の差が激しいときでもあり、温度設定については注意を払っておりますが、もし今後お部屋が暑く感じられるようであれば、エアコンを切って頂いて、窓を開けて頂くこともできますので、お試しくださいませ。<BR> お客様のみでは窓を開けられない部屋につきましても、フロントにお申しつけ下されば、開けることができますので、ご安心下さいませ。<BR> 従業員へのお気遣いのお言葉まで頂き、まことにありがたく存じます。<BR> 是非また松本にお越しの際は、ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 <BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月22日 10:42:08

駅からあんなに近いと思いませんでした。
アクセスの良さをもっと売りにしても良いと思います。
松本城まで5分とかもHPに書いた方がいいと思います。
デラックスダブルルームを利用しましたが、
ホテルはお風呂も広いし、部屋も広いし、明るいし
テレビも大きくケーブルテレビが入っていたので
楽しめました。女性専用のアメニティも良かったです。
対応も良かったです。また利用したいと思いました。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月22日 13:58:54

ご宿泊ありがとうございました。数々のお褒めのお言葉、従業員一同今後の励みとして、ありがたく頂戴いたします。<BR>
ご宿泊いただきましたデラックスダブルルームは非常にコストパフォーマンスの高い、当ホテルお勧めのお部屋です。駅へのアクセスのよさ、観光拠点としての好ロケーションも、今後どんどんアピールして参ります。<BR>
松本にお越しの際には、ぜひともまた当ホテルをご指名くださいませ。従業員一同お待ち申しあげております。<BR>
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月17日 00:28:35

10月19日~21日の2泊お世話になります。昨日予約した時には19日しか空きがなく、今日ダメもとで確認したところ1部屋だけ空きが出ていて助かりました。そこで、お願いなのですが連泊ということで同室にしていただけないでしょうか? 

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リッチモンドホテル松本 2001年10月17日 21:40:34

ご予約有難うございます。
ご連泊の件についてですが、基本的にお客様の要望がない限りは同室にてご用意させて頂いておりますのでご安心下さいませ。当日のお越しをお待ち申し上げております。<BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月16日 18:39:15

10月6日に宿泊いたしました.室内もきれいで,思ったよりも広く,設備やサービスも満足行くものでした.機械でチェックインやチェックアウトができ,便利だと思いました.混雑しないですし,,,
気になる点は,やはり駐車場とエレベータで不特定の方が1階よりホテル内に入れることでしょうか.一応,2階のフロントでドアは開くようですが,,,,

いろいろ書きましたが,機会があれば,また,お伺いしようと思います.

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リッチモンドホテル松本 2001年10月16日 22:59:03

 ご宿泊ありがとうございました。<BR> 駐車場につきましては、よりスムーズにお客様をご案内できます様改善を重ねて参りますので、よろしくお願い申し上げます。<BR> また、館内のセキュリティにつきましても十分な対応を取っておりますので、どうぞご安心下さいませ。<BR> またのお越しをお待ち申し上げております。<BR> 支配人 

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月14日 23:00:50

10/19にお世話になる予定です。車で行くため駐車場の予約をしたいのですが、こちらから可能でしょうか?そして駐車場はホテル内でしょうか?離れているようなら地図をいただけると嬉しいのですが。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月15日 09:21:11

ご予約ありがとうございます。<BR>
駐車場のご予約承ります。<BR>
駐車場はホテルより徒歩5分の提携駐車場をご案内しております。ホテルフロントまでお電話頂ければ、地図の送付、ご説明申し上げます。<BR>お越しをお待ち申し上げております。<BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月14日 22:54:52

予約番号:RY03861476でダブルルームを予約しています。当日は車で夜中12時頃到着予定です。駐車場1台利用したいのですが、駐車場の場所は何処ですか?ホテルから離れた場所は避けたいのですが。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月15日 09:43:57

ご予約ありがとうございます。<BR>
駐車場はホテルより徒歩5分の提携駐車場をご案内しております。ホテルフロントまでお電話頂ければ、地図の送付、ご説明申し上げます。<BR>
お越しをお待ち申し上げております。<BR>
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月14日 22:08:55

こちらからの予約ではないのですが、友人にとってもらって、ツインの部屋を利用させていただきました。さすがにきれいでした。部屋も広く、明るく、従業員の方の対応もよかったです。ただ、駐車場が混んでいて、かなりはなれたところの提携駐車場を紹介していただきました。周りに月ぎめの駐車場かなりあったので、はやく提携していただき、近くにとめられる事を希望します。あと、自動チェックイン機をもう少し有効に使えるようになるといいですね。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月15日 10:07:53

ご宿泊ありがとうございました。<BR>
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。<BR>
駐車場の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。ホテルにより近く、お客様の利便性の高い駐車場を確保できるように努力してまいります。<BR>
自動チェックイン機につきましても、より有効に活用でき、使い勝手が向上するように改善してまいります。<BR>
また、松本にお越しの際は、ご宿泊をお願い申上げます。<BR>
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月09日 10:28:30

オープン前日に宿泊させていただきました。室内は広く、デスクと豪華なイスにはびっくりしました。アメニティーグッズも問題なくそろっており、24時間オープンのレストラン併設も便利でした。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月11日 14:50:35

ご宿泊誠にありがとう御座いました。この様なお褒めを頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。10月5日にオープンさせて頂き、不慣れな点もございますが、今後とも皆様にお褒めを頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。また、松本にお越しの際は、ご宿泊をお願い申上げます。<BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月04日 15:15:15

予約番号:RY03465670でツインを一部屋予約してあります。禁煙ルームがあればお願い致します。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月05日 00:14:31

ご予約ありがとうございます。
申し訳ございませんが、当ホテルではシングルルームにしか禁煙ルームを設定しておりませんので、当日はご予約のツインルームを完全に消臭してご準備いたします。御入室後に臭い等気になられるようでしたら、フロントまでご連絡ください。
お越しをお待ち申し上げております。
                  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月04日 11:51:10

お城を見るのが大好きな私のお誕生日に主人がプレゼントしてくれたのが以前より一度訪れたかった松本城、姫路城よりももっと古いお城を見るのを楽しみに、10/13お世話になります。オープンしたばかりのホテルでリーズナブルな宿泊料、よい思い出になる様願っています。

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リッチモンドホテル松本 2001年10月05日 00:22:04

ご予約ありがとうございます。当ホテルは松本城までも徒歩10分と、観光の拠点と致しましても大変便利なロケーションに位置しております。松本では朝晩かなり冷え込んでまいりましたので、簡単に羽織れるものを何かお持ちいただいたほうが良いかと存じます。
お越しをお待ちもうしあげております。
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月28日 19:45:29

オープン直後の6日にお世話になる予定です。旅窓をはじめ、ビジネス雑誌での評判も耳にしております。松本にはコストパフォーマンスの高いホテルがあまりないので、どのようになっていくか興味津々です。
 訪れる方にあたたかいホテルを目指していただきたいです。

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リッチモンドホテル松本 2001年09月28日 23:02:08

 早速のご予約誠に有難うございます。<BR>
 当ホテルは、シングルルームでも全室ダブルベッドでご用意しております。<BR>また、全室に無料の高速インターネット設備もご用意するなどワンランク上の快適さをお届けしたいと努力致しております。<BR>
 松本におきましても、皆様にご支持頂くホテルを目指して、スタッフ一同運営にあたりたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月25日 14:22:19

以前知人より仙台への旅行の際紹介され、施設・対応・価格あらゆる面で気に入り何度か利用させていただいております。10月には松本にもホテルがオープンすると聞き、とても楽しみにしております。これからも利用者に優しいホテルを目指し頑張っていただきたいと思います。

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リッチモンドホテル松本 2001年09月28日 22:25:47

暖かい励ましのお言葉有難うございます。<BR>
 私どものホテルは、リーズナブルな価格でありながらも、ワンランク上の快適さを提供させて頂くことをモットーに営業致しております。<BR> ロイネットホテル松本も、皆様に、よりいっそうの快適さを提供させて頂くため、スタッフ一同努力を続けて参りますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。 支配人

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