この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備があり大変申し訳ございません。
バスルームやベッドの髪の毛は特に目立つため、それだけになぜ気付くことができなかったのだろうと私共も恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
とてもとても不愉快な思いをされたと存じます。
私共としても綺麗なお部屋で快適に過ごしていただきたい思いが強くございます。
清掃会社には必ず申し伝えます。
重ねて、この度の不備をお詫びいたします。
勝手ながら挽回の機会をいただければ幸甚でございます。
また松本市にお越しの際はご検討くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場ご利用の際は、ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。ホテル併設の立体駐車場は、機械式のため入出庫にはどうしてもお時間が掛かってしまいます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お部屋につきましては、ご満足いただけたお言葉を頂戴でき安堵いたしました。
また松本市にお越しの際は、再度リッチモンドホテル松本をご選びいただけるよう、日々精進してまいります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と高評価をつけていただき嬉しく存じます。
ツインルームは約27平米の広さにベッドを2台設置したお部屋でございます。
同価格帯のホテルと比べてゆったりとした空間が特徴のお部屋です。
また、当館は松本駅からは徒歩4分程、コンビニへも徒歩1分以内に着くような場所にございます。
またのご宿泊お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本へのご宿泊誠にありがとうございます。
高評価をいただき光栄でございます。
私共リッチモンドホテル松本の他にも、全国にリッチモンドホテルがございます。
それぞれ特色のあるホテルでございますので、併せてご宿泊をご検討いただければ幸甚でございます。
ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食会場では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
例え忙しいような状況であっても、お客様にその様子をさとられないようなスマートさが求められてると私共も考えております。
1階のレストラン会社にはお客様の貴重なご意見としてお伝えいたします。
しかしながら、お部屋はとても清潔感があるともクチコミいただき嬉しく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に大変嬉しく思います。
快適なご滞在をご提供できたこと、私共も大変光栄でございます。
お祝いの機会に数あるホテルの中からリッチモンドホテル松本をお選びいただき、ありがとうございます。
これからもさらなるサービスの向上に努めてまいります。
古稀のお祝いの際も是非リッチモンドホテルズでのご宿泊を
ご検討くださいませ。

リッチモンドホテル松本
支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のベッドはシモンズ製でございます。
三大ベッドメーカーの一つでもございますので、ごゆっくりとお休みいただけるかと存じます。
ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、星五つの評価をいただけましたこと、光栄に感じております。
これからも満足していただけるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきありがとうございます。
素晴らしいホテルとのお褒め言葉をいただき嬉しく存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

リッチモンドホテル松本
支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、音に関するご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご宿泊の皆様にごゆったりお過ごしいただければと存じております。
もし音に関するトラブルがございましたら、フロントまでお声がけくださいませ。
しかしながらコストパフォーマンスの高いとのお言葉や高評価をいただき嬉しく存じます。
お客様にとっての定宿であり続けるためにこれからも努力を続けて参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご予約いただきました「スペシャルカップルプラン」は、ジルスチュアートのバスセットと延長1時間付きプランでございますので、私共でのご滞在を満喫していただくことができましたら嬉しく存じます。

これからも、お客様に気持ちよくお泊りいただけるよう、快適にお過ごしいただけるお部屋を維持し、よりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、そしてフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変励みになり、嬉しく存じます。
また次回お越しいただけた際には、宿泊代金以上のご満足をご提供できるよう、精進して参ります。
なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
松本市での滞在や観劇はお愉しみいただけましたでしたでしょうか。

シャワーカーテンとパジャマの匂いが気になったとのこと、申し訳ございません。
どちらも洗濯・クリーニングを委託して行っておりますが、少しでも匂いがあれば設置時に気が付くべきでした。
それにも関わらず気づけずにお部屋に準備してしまい、大変心苦しく存じます。
冷凍スペースに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
製氷機が7階にあり、ご滞在中のお客様は自由にご利用いただけます。
ただお客様の仰います通り冷凍スペースが備え付けられていない冷蔵庫を客室に設置しております。
設置スペースの問題もあるので、難しい点もありますが社内で検討いたします。
しかしながら沢山お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
シングルルームは17～18平米程の広さがあり、キャリーバッグなども広げるスペースがございます。
シモンズ製の140cm幅ベッドでごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
ハブラシやクシ、カミソリなどの他にも、基礎化粧品や入浴剤のアメニティはフロントでお配りしております。
ご宿泊であればどなた様でもお取りいただけますのでお気軽にご利用くださいませ。
お荷物は事前に宅急便で送っていただく事もできます。
あいにく、着払いや生ものの受け取りは出来かねますのでこの点のみお含みおくださいませ。
もしまた機会がございましたら是非リッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
ご多忙の中でのご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけるお部屋を提供する事ができず申し訳ございません。
もしもご滞在中の周囲の音に関するトラブルや事前にお部屋の希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食に関しても改善が見られず申し訳ございません。
私共からも話し合いを行い、季節のメニューやフロアのスタッフの増員に関してお伝えしております。
継続的な話し合いとお客様方のご意見をお伝えし改善に向けレストランと共に努力いたします。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる事を楽しみにしております。
ご宿泊お待ちしております。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3度目のご利用ということで、とても嬉しく存じます。
私共のホテルは、JR松本駅から徒歩5分程度の立地でございます。
観光やビジネスに便利にお使いいただけていおりましたら、幸いでございます。

また、スタッフの対応についてのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変励みとなります。
これからもより一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中私共のホテルにご宿泊いただけた事、とても光栄に存じます。
長野旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の良い思い出に私共のホテルが少しでも貢献できていればこれ程の事はございません。
私共のホテルは松本インターからは車で7分程度、松本駅からは徒歩4分程度の場所に位置しております。
駅からホテルまでの間に飲食街もあり、コンビニも近いため便利な立地かと存じます。
また市内同価格帯の宿泊施設と比較すると広い客室があるため、荷物も広げやすいとお褒めいただく事が多くございます。
ご宿泊いただいたシングルルームは近年オープンしたリッチモンドホテルと比べると、旧式になってしまうため普通であったり古いという印象を抱かれたと存じます。
もし次回機会がございましたら、ツインルームやデラックスダブルルームなどのユニットバスはシングルルームとは異なります。
あいにく満室になっていることも多いですが、畳ツインルームは最近のリッチモンドホテル同様、バストイレ別にご用意がございます。
立体駐車場に深夜から早朝にかけても入出庫がいただけます。
駐車場の係員は日中しかおりませんが、私共ホテルフロントでお手伝いいたします。
次回以降もお気軽にお声がけくださいませ。
再びリッチモンドホテル松本にご宿泊したいと考えていただけるように私共も進化を続けてまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様には快適にお過ごしいただけますよう清潔な客室の維持と設備の充実に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はゴールデンウィークで数ある選択肢の中、私共リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と高評価をいただきとても嬉しく存じます。
今回ご案内いたしました畳ツインルームはリッチモンドホテルでは珍しい和の趣が入ったお部屋です。
畳の箇所には追加の布団を敷けるため、最大おとな4名様でご宿泊いただけます。
また、バストイレ別のため、複数人でご宿泊いただいても利用しやすい造りかと存じます。
ホテルスタッフだけでなく、駐車場スタッフにもお褒めの言葉としてお伝えいたします。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えるサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室にご用意のない入浴剤や基礎化粧品をフロントに設置しております。
今回ご宿泊いただいた畳ツインルームはバストイレも別になっており、様々なお客様から使いやすいと好評いただいております。
もし機会がございましたら私共リッチモンドホテルズにご宿泊いただければ幸甚でございます。
またのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル松本
支配人