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いわき湯本温泉 スパホテル スミレ館のクチコミ・お客さまの声
チェックインの際、ポイントカードの申込書を書くように言われましたが、ポイントカードがどんなものかの説明無くいきなりだったので驚きました。説明を先にした方が良いと思います。古滝屋さんへの行き方の説明もありませんでした。すぐそばなのでしょうが、初めての利用だったので、一応説明して欲しかったです。カーテンがレースだけだったのですが、他のホテルの人が見えたので、こちらも丸見えな気がして、夜は和室との境の障子を開けていられませんでした。寒い土地なのにトイレが暖房便座でないのはつらいです。洗面台横の鏡が洗面台の真横で、非常に見づらかったです。窓の一部を潰してでも前面にあった方が使いやすいです。テレビのチャンネル設定が案内ファイルの表示と違い、映らないチャンネルさえあり、観たい番組があったので勝手ながら設定を直させて頂きました。断りもせずにすみませんでした。文句ばかり書いてしまいましたが、犬と泊まれるのはありがたかったです。畳も綺麗で、犬連れなのに良いのかと思うほど。温泉の泉質も湯温も良かったです。自販機が定価通りだったのも好感が持てました。
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この度は、ご宿泊及び貴重なかき込みありがとう御座います。ポイントカードの件確かに形式的になりすぎ、チェックインの時から不快な思いご迷惑かけました。古滝屋の説明同様今後改善して行こうと思います。本当に申し訳御座いませんでした。設備の面も皆様に色々ご迷惑、不便な思いさせてしまってます。貴重な意見を参考にしながら少しずつですが改善して行きますので今後とも宜しくお願いいたします。スミレ館は今後益々明確な料金体系とコンセプトで気軽で手軽な泊食分離・長期滞在型・ペット同伴の旅館そして質の良い硫黄泉を提供して行くので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。また機会ありましたら宜しくお願いします。
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投稿者さんの いわき湯本温泉 スパホテル スミレ館 のクチコミ
チェックインの際、ポイントカードの申込書を書くように言われ
ましたが、ポイントカードがどんなものかの説明無くいきなり
だったので驚きました。説明を先にした方が良いと思います。
古滝屋さんへの行き方の説明もありませんでした。
すぐそばなのでしょうが、初めての利用だったので、
一応説明して欲しかったです。
カーテンがレースだけだったのですが、他のホテルの人が
見えたので、こちらも丸見えな気がして、夜は和室との境の
障子を開けていられませんでした。
寒い土地なのにトイレが暖房便座でないのはつらいです。
洗面台横の鏡が洗面台の真横で、非常に見づらかったです。
窓の一部を潰してでも前面にあった方が使いやすいです。
テレビのチャンネル設定が案内ファイルの表示と違い、
映らないチャンネルさえあり、観たい番組があったので
勝手ながら設定を直させて頂きました。
断りもせずにすみませんでした。
文句ばかり書いてしまいましたが、犬と泊まれるのは
ありがたかったです。
畳も綺麗で、犬連れなのに良いのかと思うほど。
温泉の泉質も湯温も良かったです。
自販機が定価通りだったのも好感が持てました。
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この度は、ご宿泊及び貴重なかき込みありがとう
御座います。
ポイントカードの件確かに形式的になりすぎ、
チェックインの時から不快な思いご迷惑かけました。
古滝屋の説明同様今後改善して行こうと思います。
本当に申し訳御座いませんでした。
設備の面も皆様に色々ご迷惑、不便な思いさせて
しまってます。
貴重な意見を参考にしながら少しずつですが改善
して行きますので今後とも宜しくお願いいたします。
スミレ館は今後益々明確な料金体系とコンセプトで
気軽で手軽な泊食分離・長期滞在型・ペット同伴の旅館
そして質の良い硫黄泉を提供して行くので今後とも
どうぞ宜しくお願いいたします。
また機会ありましたら宜しくお願いします。