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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
10月17日に宿泊しました。案内係の間違いで本来のメニュー、サービスで翌日の朝食が食べられなかった。何度も部屋番号や名前を確認されたあげく問題なかったように言われ、チェックアウト時を含め”すみませんでした”の一言すら一切無く信じられない対応。全てが表面的で基本的なサービスの質が最低。
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この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。案内係に確認いたしました所、頂いたご意見の通りの説明が返って参りました。ホテル業として最低のサービスである事を申し伝えさせて頂きました。お客様に気持ち良く過ごして頂く為に営業させて頂いておりますホテルでの、本当にお恥ずかしい対応の数々、誠に申し訳ございません。表面的なサービスではなく、お客様の立場に立って考え、接客して行けます様に、改善に尽力して参ります。この度は、大切なご旅行を台無しにするサービスをご提供致しました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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会津芦ノ牧温泉 大川荘(福島県)
4.0
投稿日:2019-06-14 18:57:49
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル(宮城県)
3.0
投稿日:2019-06-14 18:48:38
花巻温泉 佳松園(岩手県)
投稿日:2016-10-16 17:11:07
黒川温泉 黒川荘(熊本県)
投稿日:2014-10-18 22:56:04
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まっちゃんどえすぅさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
10月17日に宿泊しました。案内係の間違いで本来のメニュー、サービスで翌日の朝食が食べられなかった。何度も部屋番号や名前を確認されたあげく問題なかったように言われ、チェックアウト時を含め”すみませんでした”の一言すら一切無く信じられない対応。全てが表面的で基本的なサービスの質が最低。
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この度は当館のご利用、
誠にありがとうございました。
案内係に確認いたしました所、
頂いたご意見の通りの説明が返って参りました。
ホテル業として最低のサービスである事を
申し伝えさせて頂きました。
お客様に気持ち良く過ごして頂く為に営業させて
頂いておりますホテルでの、本当にお恥ずかしい
対応の数々、誠に申し訳ございません。
表面的なサービスではなく、お客様の立場に立って考え、接客して行けます様に、
改善に尽力して参ります。
この度は、大切なご旅行を台無しにするサービスをご提供致しました事、
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。