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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル クチコミ・感想・情報

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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.68
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.32
  • 食事4.16

風呂3

投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-15 18:04:16

全体的には、標準以上のサービスをしていただいたものと、満足しております。
スタッフの方々のご対応も、全体としては素晴らしかったと思いますが、若干の例外はあったようです。そのため、失礼ながら「5」ではなく「4」とさせていただきました。
窓から眺める錦川と錦帯橋の風景は絶品で、申し分ありません。宿泊した部屋は広く、これも申し分ありません。食事もかなりレベルの高いものだったと、客観的には思います。(私は好き嫌いが多いので、公平な判断が難しいですが。)

一つ気になったことをお伝えいたしますと、館内で「大浴場」や「食事のためのホール」をご案内いただいた折に、スタッフの方の歩く速度が速く、どんどん引き離されるようでした。「私が仕事で誰かをご案内するときには、たとえ忙しくてもその方の歩く速度を気遣いながらご案内するのになあ」と、少し残念に思いました。(こんな些細な事は気にされない人が多いと思いますが、)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2014-08-18 17:34:35

この度は、楽天トラベル様より数あるホテル・旅館の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺め、お料理、お部屋、サービス等
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。


錦帯橋は四季折々で風景が変わり、春は桜、夏は新緑、秋は紅葉、冬は冬景色などで楽します。
これからは、秋になるので紅葉シーズンでもあります。
新緑の葉も徐々にオレンジや赤色っぽく変わっていきますので、その色を見ると秋の季節が近づいてきている事を感じます。

また、ご案内の際は、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、ご案内などの見直しを図ってまいります。

今後もお客様皆さまにご満足いただけるサービスを目指していく所存でございます。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【日本三大名橋「錦帯橋側」純和風客室】