こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-03-12 14:51:19
5.0
投稿日：2015-03-02 12:17:33
5.0
投稿日：2014-02-20 21:06:32
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2014-02-02 18:52:03
5.0
投稿日：2014-02-02 18:41:02
設備・アメニティ5
Yuzuta...さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
山側の部屋での予約でしたが、案内されたお部屋は最上階の錦帯橋が見える広いお部屋(グレードアップ？)でびっくりしました！建物やお部屋は古いですが、清潔でゆっくりと休む事が出来ました。スタッフさん達の対応が素晴らしく、日本のおもてなしを感じられる素晴らしいホテルだと思います。
３日間限定の山口県をまるごと食いつくしプランでしたが、子供にとってはあまり食べれる物が無くお酒のつまみがメイン的な印象で、お酒をあまり飲めない人には向いてないのかな？といった感じでした。通常の会席プランにしとけば良かったと少し後悔してますが、最後の抽選会は楽しめて良かったです。
残念だったのがお風呂！露天風呂から錦帯橋が見えて温泉自体は満足でしたが、男湯ではお風呂内で飲酒した空缶がそのまま放置してあったり、刺青をいれた人が入っていたりしてました。清掃スタッフさんも脱衣所の椅子に座って休んでいたり、お風呂の受付で居眠りしていたりで非常に残念！涼み処には台車に乗った補充用のタオルが山積みで放置してあったり、使用済みのタオルをまとめた袋が置いてあったり・・・お風呂の場所だけ別な空間のように感じてしまい、ホテルのおもてなしが素晴らしいだけに非常に残念でした。
総合的には子供も楽しめた様子で大満足です！次は違うプランでまた行きたいと思います。ありがとうございました。
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この度は楽天トラベル様より数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフや接客、お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜りとても嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今回の屋台祭りは大河ドラマで「花燃ゆ」の
舞台でもあります山口県をテーマにお料理など
ご用意をさせていただきました。
お風呂につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに再度ミーティングをおこない見直しを図ってまいります。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスを目指していく所存でございます。
また、ぜひ当館にお越しくださいませ(^^)
これからは桜が咲く季節でございます^^
錦帯橋畔の桜は「桜名所100選」でもございますので、ご都合がつきましたらお花見でもお越しください^^
再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。