この度はお食事では気分を害されたご様子で大変申し訳ございませんでした。

担当部署には一斉にお客様からの口コミを回覧するように致しました。そのうえで、改めて改善していく事になっております。

お部屋のドライヤーですが、翌日確認致しましたところ壊れていなかったとの報告を受けました。が、何かの理由で動かなかったという事も考えられますので予備としてご用意することになりました。
ご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。