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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの方、とても感じが良く好印象でした。お部屋も新しくすごくキレイでした。ただ１つだけ、枕の匂いがどうしてもダメでした。カバー交換はされてるかと思いますが、枕に染み付いた、頭の脂の匂いが、部屋にある４つの枕全部ダメで使用できませんでした。ここは確認された方がいいかと思います。そこだけ改善して頂ければ、また是非宿泊したいです。コロナで大浴場も遠慮させて頂いた分、今度は大浴場も利用してみたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。枕の件ですが、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お掃除の担当者と通常の消臭作業と更に改善策を考えることになりました。お風呂は大変喜んでいただけたご様子でありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。お忙しい中口コミをありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
スタッフの方、とても感じが良く好印象でした。お部屋も新しくすごくキレイでした。ただ１つだけ、枕の匂いがどうしてもダメでした。カバー交換はされてるかと思いますが、枕に染み付いた、頭の脂の匂いが、部屋にある４つの枕全部ダメで使用できませんでした。ここは確認された方がいいかと思います。
そこだけ改善して頂ければ、また是非宿泊したいです。
コロナで大浴場も遠慮させて頂いた分、今度は大浴場も利用してみたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
枕の件ですが、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お掃除の担当者と通常の消臭作業と更に改善策を考えることになりました。
お風呂は大変喜んでいただけたご様子でありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをありがとうございました。