こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2020-10-06 07:48:17
5.0
投稿日：2015-05-21 11:39:19
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
4.0
投稿日：2015-05-21 11:36:32
総合2
ベビーたーぼさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
錦帯橋のみえる大浴場とお部屋のお風呂も心地よく食事も景色よく美味しくいただきとても満足でした。
ただ 特典のデザイン浴衣がなくコロナか何かの事情で ないのかと思っていましたら 食事会場で可愛いらしい浴衣を着ていらした方をみかけて 食事終わりにロビーで問い合わせたところ 担当の方が帰られたのでわからないとのこと
チェックアウトの時には浴衣がなかった旨 伝えたところ 申し訳ございません とだけ 何か理由があったのでしょうが とても残念ながら気持ちで帰宅しました。県内住まいでよく来る場所なのですが 泊まりでは行かないので 温泉と食事 娘がデザイン浴衣を着て 錦帯橋を渡りたい と楽しみにしていただけに ほんとに残念です。GO TO利用で お得ではありますが 正規の料金でこの対応だとがっかりです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は岩国国際観光ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。口コミの内容を確認させていただきました。この度は残念なお気持ちでお立ちにならせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館の不備で、特に楽しみにしておられたご令嬢さまのご期待に添えなかったことを伺い、深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。デザイン浴衣をご夕食後にお問合せ頂いたにも関わらず、尚対応することができなかったことも重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた事と同様な事が起きないように、準備と対応をしっかり改善させていただきます。
この度の失礼を何卒ご容赦いただき改めてご機会を頂戴できればと勝手ではございますが切に願っております。ご利用いただきまして誠にありがとうございました。