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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル クチコミ・感想・情報

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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.68
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.33
  • 食事4.09

サービス5

ななさんご0145さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ

ななさんご0145さん [70代/男性] 2020-11-12 19:34:52

11月6日に宿泊しました、駐車場のおじさんが親切でした、露天風呂からの眺めは最高です、ビールの自動販売機が有るので錦帯橋を見ながらビールが飲めます、朝食が冷たかったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2020-11-22 21:15:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場は一番はじめにお客様にお会いする場所でございます。日頃から、気を配りお客様にご対応出来ますよう教育しております。お褒めの言葉は担当部署に伝えます!!
ありがとうございました。

朝食の件では、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。コロナ前には、バイキング形式で高評価を頂いておりました。ですが、この度の様なご意見を頂いて今後お客様の満足度を上げるため何をどのように対応していくのか話し合っていきたいと思います。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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