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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル クチコミ・感想・情報

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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.68
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.32
  • 食事4.11

総合3

のりざさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ

のりざさん [50代/女性] 2021-06-16 00:16:55

立地は最高です。錦帯橋の見える部屋に変えて頂き有難かったです。しかしながら残念な点が目立ちました。設備の老朽化は仕方ないとしても最低限のメンテは必要かと...。塗りの剥げたベランダ、ボコボコになっている廊下の壁は侘しい気分になります。
夕食、頑張っているとは思うのですが、一言で言えば「質より量」。夕食会場はホールにテーブルを設置していて、それは良いのですがハンガーラックがそのまま置かれていて興ざめでした、朝ごはんはとても美味しかったです。
フロントスタッフの方々の心遣い、爽やかな笑顔が印象に残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2021-07-03 12:41:52

この度は岩国国際観光ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
従業員一同、心より御礼申し上げます。

建物が古い箇所が多く、気持ちよくお過ごしいただくことができず申し訳ござ
いません。今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう注意を払ってま
いります。

またご夕食につきましても、会場含め残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
献立は月に一度季節の材料を使うため変更しておりますが、料理長へお客様の
ご意見を伝え、再度検討をさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【岩国グルメ会席】 岩国・山陽の旬の味覚と絶景露天風呂を、きがるに楽しむ基本のプラン
ご利用のお部屋
【【山側◆和室】[8~10畳]眺めを気にせずリーズナブルに♪】