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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
山口県民割を使って、4人で利用しました。部屋は古いですが、ベッドルームと和室が離れており、トイレも和洋室それぞれにあり良かったです。食事は個室を用意していただいたので、安心してゆっくりできました。食事の内容は、ランクアップで期間限定の2000円引きとありましたが、これでランクアップしてなかったらどうだったのかと。牛肉が変色しており少し古いかなと感じました。風呂は人が少なくてゆっくりできました。
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この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。夕食の牛肉ですが、大変申し訳ございませんでした。同じホテルのスタッフでありますが、とてもショックを受けました。スタッフではなく、お客様の立場だったらと・・・折角、お料理のランクアップをしていただいて楽しみにされておられたお気持ちを考えると心苦しさと悲しい気持ちで言葉が見つかりません。すぐに、お客様までの配膳状況保管先の冷蔵庫などチェックを致しました。お客様にお料理をご提供させていただきました担当者にも話を聞き、厳重注意を致しました。今後は、絶対に起こらないように気を引き締めてスタッフ全員で取組んで参ります。本当に申し訳ございませんでした。県民割、お得ですよね!!山口県内、いいところが沢山あることが改めて発見できるいい機会です。岩国も良いところが、まだまだ沢山ございます!ぜひまたお越しくださいませ。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉有難うございました。
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総合3
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
山口県民割を使って、4人で利用しました。
部屋は古いですが、ベッドルームと和室が離れており、トイレも和洋室それぞれにあり良かったです。
食事は個室を用意していただいたので、安心してゆっくりできました。
食事の内容は、ランクアップで期間限定の2000円引きとありましたが、これでランクアップしてなかったらどうだったのかと。牛肉が変色しており少し古いかなと感じました。
風呂は人が少なくてゆっくりできました。
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この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食の牛肉ですが、大変申し訳ございませんでした。
同じホテルのスタッフでありますが、とてもショックを受けました。スタッフではなく、お客様の立場だったらと・・・
折角、お料理のランクアップをしていただいて楽しみにされておられたお気持ちを考えると心苦しさと悲しい気持ちで言葉が見つかりません。
すぐに、お客様までの配膳状況保管先の冷蔵庫などチェックを致しました。
お客様にお料理をご提供させていただきました担当者にも話を聞き、厳重注意を致しました。
今後は、絶対に起こらないように気を引き締めてスタッフ全員で取組んで参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
県民割、お得ですよね!!
山口県内、いいところが沢山あることが改めて発見できるいい機会です。岩国も良いところが、まだまだ沢山ございます!ぜひまたお越しくださいませ。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉有難うございました。