楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
最上級の食事を選んだが、板前の心意気を感じにくい刺身のラインナップと量だった。釜のご飯も釜が壊れたからと小さなお茶碗に一杯ずつでフォローは無かった。温泉のみか朝食ビュッフェのみの宿泊がおすすめだと地元の人に聞いた。サービスに関しては頑張ろうとされていることは感じられ、建物の古さなどに負けずにやっていらっしゃるスタッフもいらっしゃった。そういう気が無いスタッフとの温度差が激しく、総合的にがっかりなサービスの印象を受けるのが残念
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は,同じことを繰り返さない様、気持ちのこもったおもてなしが出来るように見直しをしていく所存です。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
最上級の食事を選んだが、板前の心意気を感じにくい刺身のラインナップと量だった。釜のご飯も釜が壊れたからと小さなお茶碗に一杯ずつでフォローは無かった。温泉のみか朝食ビュッフェのみの宿泊がおすすめだと地元の人に聞いた。サービスに関しては頑張ろうとされていることは感じられ、建物の古さなどに負けずにやっていらっしゃるスタッフもいらっしゃった。そういう気が無いスタッフとの温度差が激しく、総合的にがっかりなサービスの印象を受けるのが残念
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は,同じことを繰り返さない様、気持ちのこもったおもてなしが出来るように見直しをしていく所存です。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。