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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
牛堪能プランとは、名ばかりのプランでした。貴賓室も名ばかりの部屋を案内されました。壁の一部には亀裂が入っていたり、部屋全体が古く、そもそもテレビが3台も要らない。お風呂も余りきれいでなく、残念でした。ただし、錦帯橋に近いのは感心しましたが、そもそも錦帯橋に近いところには、余り宿がなかったようです。観光には大変便利なホテルではありましたが、ホテル自体が古くなっているので、建て替えが必要な時期ではないでしょうか。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ご貴重な時間の中、口コミ頂き誠にありがとうございました。
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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル(山口県)
1.0
投稿日:2024-04-20 11:30:49
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総合1
さすらい観光人さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
牛堪能プランとは、名ばかりのプランでした。貴賓室も名ばかりの部屋を案内されました。壁の一部には亀裂が入っていたり、部屋全体が古く、そもそもテレビが3台も要らない。お風呂も余りきれいでなく、残念でした。ただし、錦帯橋に近いのは感心しましたが、そもそも錦帯橋に近いところには、余り宿がなかったようです。観光には大変便利なホテルではありましたが、ホテル自体が古くなっているので、建て替えが必要な時期ではないでしょうか。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご貴重な時間の中、口コミ頂き誠にありがとうございました。