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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル クチコミ・感想・情報

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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.70
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.35
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-29 18:10:04

予約時は2名でしたが1名が急遽行けなくなり1人での利用となりました。夕食時には1人でしたのでテーブルも端の方で利用かなと、心構えはありましたが案内されてのは手前にあるウェイティングスペースで最悪でした。朝食時も同様の場所。
大浴場の場所は7階エレベーターを降りてから長い距離を歩く事になるし、
今回の利用は最初で最後となりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2024-04-30 10:35:13

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

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