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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
8月8日に宿泊させて頂きました。台風の影響で鵜飼は見られませんでしたが、従業員の方々の心配りに大満足!大浴場に置いてあった冷たいお水と梅干が嬉しかったです。一つ一つ小さなことにも、細やかな心配りが感じられました。ただ朝食について、一つだけ気になったことが。朝食の時間は7時から9時までの間の、好きな時間にホールに行くようになっていますが、7時に行った時点でご飯と味噌汁、冷奴以外の全てが並べられていたのがひっかかりました。それってギリギリに行ったら2時間以上置かれていたということ?フードカバーがかけてあるでもなし、二時間置きっぱなしはちょっと…と思いました。
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この度はご利用誠にありがとうございました。朝食の件でございますが、当ホテルはセットメニューでございますため、お部屋係りが前日にお客さまのご希望のお時間をお聞きしてご用意しております。お料理をおきっぱなしにするというようなことは、決してございません。お客さまには、こちらの不手際により誤解をあたえてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう気をつけてサービスにあたりたいと思います。ぜひまた、当岩国国際観光ホテルにおこしくださいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
8月8日に宿泊させて頂きました。
台風の影響で鵜飼は見られませんでしたが、従業員の方々の心配りに大満足!大浴場に置いてあった冷たいお水と梅干が嬉しかったです。一つ一つ小さなことにも、細やかな心配りが感じられました。
ただ朝食について、一つだけ気になったことが。
朝食の時間は7時から9時までの間の、好きな時間にホールに行くようになっていますが、7時に行った時点でご飯と味噌汁、冷奴以外の全てが並べられていたのがひっかかりました。それってギリギリに行ったら2時間以上置かれていたということ?フードカバーがかけてあるでもなし、二時間置きっぱなしはちょっと…と思いました。
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この度はご利用誠にありがとうございました。
朝食の件でございますが、当ホテルはセットメニューでございますため、お部屋係りが前日にお客さまのご希望のお時間をお聞きして
ご用意しております。お料理をおきっぱなしにするというようなことは、決してございません。
お客さまには、こちらの不手際により誤解をあたえてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう気をつけてサービスにあたりたいと思います。
ぜひまた、当岩国国際観光ホテルにおこしくださいませ。
ありがとうございました。