この度は、ご家族でのご利用ありがとうございました。
小さなお子様を連れてのご旅行で当ホテルを選んでいただき大変うれしく、スタッフの対応も喜んでいただけて私共も嬉しい限りでございます。

お風呂の件、申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、今後どの様にご対応していくのがベストか検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ふく会席とお酒。
今の時期にしかない食材で、ホテルでも人気のある献立でございます。
岩国にある5蔵のお酒と岩国の食材を次回お越しの際に是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂までの廊下を長いと言われるお客様もおられますが、色んな工夫をしてお楽しみいただけるようになっております。
この度、お客様が口コミに書かれました通り、館内に錦帯橋が有るようなイメージでございます。
ぜひ、視点を変えてお楽しみいただけるお客様が増えることを切に願っております。

朝食では、今一度お客様がご満足いただけるよう提供方法等改善して参ります。
一日の始まりを、朝から楽しんでいただけるようがんばります！！

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

全国割、本当にお得なご宿泊が出来る割引プランですね！
いわくに観光クーポンも合わせてあった時期は、お得感満載だったと思います。

夕食では、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにはお客様の声を届けさせていただきます。
今後、改善点を探してお客様満足度UPの為、頑張って参ります。

獺祭カクテル！
美味しくて色が綺麗でオススメの1つでございます。
岩国の酒蔵のお酒を使用したカクテルは、ここでしかないお酒となります。
次回、お越しになられました際には、ぜひ色々なカクテルをお楽しみくださいませ！！

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフにお客様とのお話の内容を確認させていただきました。

スタッフが、一生懸命お客様へご説明をさせて頂いたことも確認ができました。
詳細につきましてはお客様がご存知だと思います。

気分が悪くなってしまった原因がホテル側にあったのであれば大変申し訳なく、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

色々なお客様がご宿泊に来られます。
お迎えする側としてもご要望にお答え出来る場合と出来ないことがございます。
ですが、スタッフはご来館いただいたお客様に精一杯のサービスを心がけております！
何卒、ご理解をいただけますと幸いです。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

昔ながらですね～
この雰囲気を大切にしつつ最高のおもてなしが出来るホテル・スタッフであり続けます！

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

様々なお客様がおられます。それぞれの言い分もございます。
ですが、
全てのお客様に喜んでいただけるホテルでありたいとこれからも頑張って参ります。

長い目で見守っていただけますと幸いです。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

安心してご滞在いただけて何よりです。
夕食も、ご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
この時期のふく会席もおすすめです！
次回ご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

夕食を楽しみにされていたということですが、
前菜がひどいとはどのような状態だったのでしょうか？
こちらのプランは、日頃から人気のあるプランでこのような書き込みをいただくことがなかったので驚いております。
期待をされていた分、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
関係各部署で改善に向けて話し合って参ります。


この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ライトアップすべてをご覧になられたということでご満足いただけたことと思います！

ゆっくり、お過ごしいただけたことがスタッフにとって最高の喜びでございます。
またのお越しをおまかせ

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地二恵まれ、海・山の食材も豊富でとても恵まれた場所にホテルがございます。
館内から錦帯橋がご覧いただけます！！
勿論、露天風呂からも！
ここにしかないものを見つけにまたおこしくださいませ。

お客様にご紹介出来ますよう、私達も新しい何かを探して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

郷土料理会席でございますね、岩国寿司と大平の郷土料理がついている献立となっております。
初めて岩国に来られた際には食べていただきたい一品でございます。

お酒も岩国は、オススメです。
5蔵の蔵が市内にございます。館内では、お土産としてご購入も可能でございます。
夕食時に飲まれて翌日、買って帰られるお客様も多いです。


お忙しい中口コミをありがとうございました。

いつも、当ホテルをご贔屓にしていただきありがとうございます。

またこちらへお立ち寄りの際には、ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岩国国際観光ホテルのご利用誠にありがとうございました。

口コミにもございます通りかなりお得にご宿泊出来た時期でございましたね！！
季節によって、景色が変わっていくので何度来られても飽きることなくご堪能いただけると自身を持って申し上げられます。

ホテルでもこれから色々とイベントなど企画して盛り上げていきたいと考えております。
ぜひ、お越しくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用有難うございました。

これからの時期は、お風呂もいつも以上にお客様が来られてにぎやかになります。
雪の日のお風呂が貴重な景色がご覧いただけます！！
滅多にないのですが・・・


またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご宿泊ありがとうございました。

お客様の宿泊されたお部屋は、少し昔を連想するようなお部屋だったのではないでしょうか？
ただ、錦帯橋はとても綺麗に見えます！！
他にも錦帯橋が見えるお部屋がございますが、ここはお薦めのお部屋の１つでございます。

様々なタイプのお部屋で、色々な景色をお楽しみいただくことも出来ます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフのご対応にご満足いただけて、とても嬉しいです！！
これからもお客様とのコミュニケーションを大切におくつろぎの空間をご提供出来るようがんばります！

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
岩国駅からのアクセスは結構あるので、昼間なら交通の便もいいほうだと思います。

コンビニは、歩いて10分位のところにございます。
もしも、錦帯橋の側にコンビニがあると観光地っぽくないかもしれませんね。
あれば、便利なんだろうなぁと考えるときもありますが。


旅行支援割が、あるおかげでお客様に喜んでいただけるし、沢山のお客様にホテルへ来ていただけるいい流れができているような気がします。

近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただきありがとうございました。

四川飯店のレストランをお薦めしていただきこちらもありがとうございます！！
単品ものからコース料理までご対応が出来ます。

これから寒くなってくると温泉が更に恋しくなる季節ですね。
景色と一緒に温泉をお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

真っ暗な錦帯橋はいかがでしたでしょうか？
ライトアップが、22：00までございますので、こちらも色々な色で錦帯橋がお楽しみいただけます。
桜の時期は、ライトアップ＆桜で観られた方にしか分からない不思議な景色がご覧になれます！！
本当にオススメです。
ホテルの対岸の標準木近くの桜と錦帯橋がベストショットでございます！
機会がございまいたら、ぜひお越しくださいませ。

お部屋では、周りの音が気になられたということですね。
申し訳ございませんでした。
すぐに改善ができる問題ではございませんが、今後改善していけるよう考えて参ります。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。