この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

何度も当ホテルにご宿泊くださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋でございますが、こちらはビジネスタイプでございまして、手狭なお部屋でございます。
料金も他のお部屋と比べてお安くなっております。ご理解のほどお願い申し上げます。

当ホテルは、他にも広いお部屋もございまして錦帯橋がお部屋からご覧になれるお部屋もございますので、是非ホテルHPを参考にご検討くださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの対応からお部屋の状況まで、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃が明らかに不十分であり、確認もせずお部屋にご案内してしまったこと、恥ずかしい限りでございます。フロント、清掃スタッフとこの度のことを共有して、改善してまいります。
この度は、お忙しい中、コメントをいただき誠にありがとうございます。

この度は、楽天トラベル様より『岩国国際観光ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺め、お風呂、お食事につきまして
ご満足していただけたご様子で、安心いたしました。
また、客室の茶器セットに関しまして、ご不満なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

セットの際は、きちんと確認をし、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう注意いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

また、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用、
誠にありがとうございました。
施設面にて大変ご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございません。
日々の清掃、メンテナンスに尽力させて頂いておりますものの、ご指摘頂きました通り創業60年の
傷み等補修に手が届いていない部分が多数ございます。誠に申し訳ございません。
少しでも心地よくお過ごし頂けます様に
これからも清掃、補修へ努めて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用、
誠にありがとうございます。
多大なるご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。
お泊り頂きましたお部屋を調べさせて頂き、
施設課、清掃担当立会いの基原因、対策を
協議いたしました。
施設課によりますと、
湿気が溜まり易くなっている事が原因との事。
対策としてしっかりとした換気、清掃と共に、
部屋の消臭対応等が意見として出て参りました。
何れにしましても、部屋のチェック不足が最大の
原因でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
前述の様に改善に努めて参ります。
何卒再度のご利用をお待ちしております。