この度は当館ご利用いただき誠に有難うございました。
抽選会に関しましてはしっかり混ぜた上でお客様に半券を引いてもらっておりますが当選いたでけなく残念です。
次回の「屋台まつり」に向け貴重なご意見として頂戴いたします。

この度は当館ご利用誠に有難うございました。
錦帯橋周辺は日中はお土産店などもあり賑わっておりますが夜営業してる店は少なく静かな場所でゆったりとお過ごしいただけます。
また次回はお昼からお越しいただいて錦帯橋周辺の資料館などご覧いただけたらと存じます
この度はお忙しい中口コミ誠に有難うございました

この度は当館お越しいただき誠に有難うございました。お食事、お風呂とお褒めいただき嬉しく存じます。お部屋に関しましては、古いながらも心地よく過ごして頂けるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミ頂き誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして不備がございました事お詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同細心の注意をもちましてお客様をお迎えできるよう心がける所存です。
今回は忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は楽天トラベル様より数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や露天風呂につきましてご満足いただけなかったご様子で申し訳ございません。

また鵜飼は9月10日まで行っています。
夏の風物詩でもございますので、また
お越しの際はぜひご利用下さいませ。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

御礼申し上げます。

この度は、数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お風呂やサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
７階の庭園露天風呂は多くのお客様にご好評で、
喜ばれています。
今は新緑でございますが、これからは紅葉の時期になりますので、新緑だった葉も赤色やオレンジ色に変わり、風景が変わって見えます。

また、岩国へお越しの際はお気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また各署、話し合い早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

様々なお客様がおられます。それぞれの言い分もございます。
ですが、
全てのお客様に喜んでいただけるホテルでありたいとこれからも頑張って参ります。

長い目で見守っていただけますと幸いです。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

鵜飼もご覧になられたと言うことでプラスの幸運でございましたね！！
今年は、ミニ花火もございました。

次回お越しの際には、ぜひ鵜飼舟にも乗船してみて下さい！！！
陸からと川の中からでは違った景色がご覧になれます。
お忙しい中口コミを有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

施設面ではご不便をおかけいたしました。
少しずつではございますが、改善して参りますので温かい目で見守っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
リニューアル済みの禁煙ツインのお部屋は、川側ではございませんが、人気のあるお部屋となっております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張ります！！

貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

夕食の牛肉ですが、大変申し訳ございませんでした。
同じホテルのスタッフでありますが、とてもショックを受けました。スタッフではなく、お客様の立場だったらと・・・
折角、お料理のランクアップをしていただいて楽しみにされておられたお気持ちを考えると心苦しさと悲しい気持ちで言葉が見つかりません。
すぐに、お客様までの配膳状況保管先の冷蔵庫などチェックを致しました。
お客様にお料理をご提供させていただきました担当者にも話を聞き、厳重注意を致しました。
今後は、絶対に起こらないように気を引き締めてスタッフ全員で取組んで参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

県民割、お得ですよね！！
山口県内、いいところが沢山あることが改めて発見できるいい機会です。岩国も良いところが、まだまだ沢山ございます！ぜひまたお越しくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉有難うございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用ありがとうございました。

建物は古い部分もありますが、リニューアルしたレストランやお部屋もございます。
お部屋のタイプも様々ございます。
次回お越しの際には、他のタイプのお部屋もご検討下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

お風呂までの長い廊下は、お客様の書かれました通り少し長いですが、絵画やパッチワークなどをお楽しみいただけたり、錦帯橋の橋の建て替え時の解体材で復元した通路となっております。
お客様にもお楽しみいただいております。

日帰りの入浴のお客様もおられます。
ですが、時間に制限を設けさせていただいておりまして、ご宿泊のお客様だけのお時間もございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の匂いですが、分煙がないお部屋でのご利用でしたので禁煙のお部屋とは違う匂いがあったのではないかと思います。
お客様にご指摘を受けることがございませんよう今以上に消臭対策を講じて参ります。
申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事でございますが、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
人気の高い陶板焼き会席でございましたが、この度のご意見をいただき、内容・焼き方など見直し、これから先の課題とさせていただきます。

食材ですが、伊勢海老は献立に含まれてございません。
ロブスターではないかと思います。
献立の内容につきましては、月ごとに変更されております。お客様の声を現場に届けて検討させていただきます。

朝食は、3/23より以前のビュッフェスタイルに変更の予定でございます。
お客様にお答えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

丁寧な口コミでとても分かりやすく、現場にも的確な指示を送ることが出来ます。
お忙しい中口コミをありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で良かったです。
お料理の方は、満足いただけなかったということなので、改善できるところは改善して喜んでいただけるお食事を提供できるように努力致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

錦帯橋が見えるお部屋もございますので、次回ご来館の際にはご検討くださいませ。
初めて来られる場合は川側のお部屋がオススメです。

朝食はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
一日のはじまりであり、お食事は大切なお時間ですので、喜んでいただけましたこと私共も嬉しく感謝申し上げます。
ありがとうございます。

これから桜の時期になり、対岸が桜色になっていきます。
是非またご来館ください。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋でございますが、気が付きませんで申し訳ございませんでした。当ホテルには禁煙フロアの禁煙ルームがございます。当日でも、空室があれば変更させていただけます。（追加料金が必要）
お客様にくつろいでいただけるようなホテルでありたいと考えておりますのでご遠慮無くおしゃってくださいませ。

お風呂でご満足いただけたことは安堵しております。季節ごとに変わる錦帯橋をまた眺めにお越しください！

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをありがとうございました。