この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

がぼ1129 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

そして、大変うれしい口コミをいただき本当にありがとうございました。
スタッフも、この口コミを励みにまた頑張って参ります。

これからもチームワークを大切に、お客様の笑顔を沢山見られるよう精進いたします。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設は、たしかに古い部分もございます。少しずつですが、改装を行っております。
古いですが、清潔さだけはスタッフが日々頑張っておりますので、ご満足いただけると思っております。

トイレ前の臭いは他には同じ様な話が出ていなかったかを含め、清掃スタッフにも確認をいたしました。
実際、他にはその様な話がなかったということでしたが、どこかしらの匂いがあったと考えられるため、施設課とも連携し注意していくことになりました。

お食事ではとても不愉快なお気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。
過去最低との厳しいご意見スタッフにも伝えました。とてもショックを受けておりました。
今後、改善して参ります。

貴重な口コミをありがとうございました。

この度は、ご家族で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

三世代でのご宿泊で、皆様がご満足いただけたこと
大変嬉しく思います。
お食事も、お喜びいただけて本当に嬉しいです！！！

ぜひ、また皆様で当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約いただきましたお部屋は錦帯橋は見えないお部屋でございました。偶然、空室だったこともありホテルの特別サービスとしてグレードアップさせていただきました。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。

少しずつ桜が咲きはじめ露天風呂からの景色も春色に変わりつつあります。
次回お越しの際には、違う季節にお越しくださいませ。
きっとご満足いただけることと思います。

この度は、お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

道路から見て気になっていた。そこから繋がったご縁、大変嬉しくご縁の大切さを感じております。
朝食は、人気がございましてお食事会場もお料理内容もオススメでございます！！
これからは桜を眺めながらお食事をとっていただけます。

大浴場では、不愉快なお気持ちになられたとのことで私共も心苦しいばかりでございます。
公共の場所でのマナーについては、ホテル側からお客様にご理解を頂くのはすごく難しいことでございます。
日帰りのお客様も、ご宿泊のお客様も私共にとってどちらも大切なお客様です。
皆様が、気持ちよくご利用いただけるように、見守ることしか出来ません。

ご宿泊のお客様には、専用の時間帯がございますので、申し訳ございませんがこちらのお時間のご利用をお願いいたします。

この度は、貴重ご意見をいただき本当にありがとうございました。
今後、少しでも改善していけるよう話し合って参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

沢山のご利用、重ねてお礼申し上げます。
長い間、ご利用頂いているからこそのご意見、現場と共有し、これからも精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しいところ口コミをありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が伝わり大変嬉しく思います。
スタッフのサービスレベルが良かったと更に嬉しいお言葉でございました。
スタッフのモチベーションが上がり、サービスの向上に繋がっていきます。
嬉しい口コミを沢山いただき本当にありがとうございました。


ちょうど、桜が咲き始め一年で一番忙しい時期になります。
沢山のお客様をお迎え出来ることに感謝の気持ちを忘れず、チームワークでがんばります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂では、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この日は、大寒波の影響もあり、館内のお湯の消費が多く、ご迷惑をおかけすることとなりました。
決して、水量を少なくしたなどということはございません。今後、このような時に、すぐに対応できるよう改善して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
大寒波の影響もあり、館内のお湯の使用量が急激に上がったことも原因の1つではないかと考えられます。
申し訳ございませんでした。

これからの時期は、最高の景色が見られる素敵な
時期になります。
露天風呂からも、お楽しみいただくことが可能です。機会がございましたら、ホテルにお立ち寄りくださいませ。日帰りのご入浴も可能です！！
スタッフ一同お待ち申し上げております。


お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お客様が喜んで帰っていただけたことが、スタッフの力の源になります！
またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

小学生のお子様も喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食は、お客様から高評価頂いておりまして、錦川の流れをみながらゆっくりしていただける空間でございます。
ご家族全員が、お楽しみいただけたことが本当に有り難くこれからの励みになります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、ご家族でのご利用ありがとうございました。
小さなお子様を連れてのご旅行で当ホテルを選んでいただき大変うれしく、スタッフの対応も喜んでいただけて私共も嬉しい限りでございます。

お風呂の件、申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、今後どの様にご対応していくのがベストか検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用有難うございました。

これからの時期は、お風呂もいつも以上にお客様が来られてにぎやかになります。
雪の日のお風呂が貴重な景色がご覧いただけます！！
滅多にないのですが・・・


またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の口コミからご満足いただけたご様子が伝わってきました。
ごった返していた駐車場では、ご協力いただきありがとうございました。

お部屋の方は、景色もいい川側でゆったり出来る広いお部屋で、こちらもお喜びいただけてホッとしております。

お料理は、人気のあるプランになりますが、ご満足いただけず残念です。
朝も夕食もどちらもご満足いただけるよう、まだまだ精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただき私共スタッフも大変喜んでおります。
沢山のお客様に岩国にお越しいただき、当ホテルをご利用いただけるよう頑張って参ります。

これから寒くなりますが、お体ご自愛くださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、岩国国際観光ホテルを選んで頂き誠にありがとうございました。

お食事のテーマ。
旬の食材を利用した会席になっておりましたが、
お客様に伝わるものがなかったということでございますね。

中々、難しいとは思いますが、調理スタッフにもお客様の口コミ内容を伝え、今後のサービスに役立てて参ります。

お部屋の件も、色々と方法を模索して参ります。
申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき本当にありがとうございます。

お食事もご満足いただけて安心致しました。
この度ご利用いただいたお部屋は、昭和と現代を組合せたようなお部屋でございます。
祖父母のお家、たしかにそういうイメージでございますね！！
景色は、オススメのお部屋でございます。
晴れた日は前の錦川が澄んでおり、自然がいっぱいに感じられるお部屋でございます。
少しレトロなお部屋と景色をご堪能いただきたい
お部屋でございます！

お客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来私共も嬉しい限りです。
お母様もお疲れ様旅行お喜びになられたことでしょうね。
当ホテルを選んでいただき本当にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

手狭なシングルルームだったと思いますが、L字の机やベットなどお客様にご満足いただけて視点を変えるとそのようにみえるんだなあと勉強になりました。
（次から、お部屋のご説明の時に付け加えてご案内いたします！）

お客様からの貴重なご意見は、ホテルをより良くしていくために必要でとても有り難いです。
お忙しい中、本当にありがとうございます。

全国旅行支援やいわくに観光クーポンなどとても助けられておりますが、これがなくなってもお客様に来ていただけるようまだまだ努力致します。

こちらにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。