先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は,同じことを繰り返さない様、気持ちのこもったおもてなしが出来るように見直しをしていく所存です。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

がぼ1129 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

そして、大変うれしい口コミをいただき本当にありがとうございました。
スタッフも、この口コミを励みにまた頑張って参ります。

これからもチームワークを大切に、お客様の笑顔を沢山見られるよう精進いたします。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、ご家族で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

三世代でのご宿泊で、皆様がご満足いただけたこと
大変嬉しく思います。
お食事も、お喜びいただけて本当に嬉しいです！！！

ぜひ、また皆様で当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場では、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約いただきましたお部屋は錦帯橋は見えないお部屋でございました。偶然、空室だったこともありホテルの特別サービスとしてグレードアップさせていただきました。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。

少しずつ桜が咲きはじめ露天風呂からの景色も春色に変わりつつあります。
次回お越しの際には、違う季節にお越しくださいませ。
きっとご満足いただけることと思います。

この度は、お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

道路から見て気になっていた。そこから繋がったご縁、大変嬉しくご縁の大切さを感じております。
朝食は、人気がございましてお食事会場もお料理内容もオススメでございます！！
これからは桜を眺めながらお食事をとっていただけます。

大浴場では、不愉快なお気持ちになられたとのことで私共も心苦しいばかりでございます。
公共の場所でのマナーについては、ホテル側からお客様にご理解を頂くのはすごく難しいことでございます。
日帰りのお客様も、ご宿泊のお客様も私共にとってどちらも大切なお客様です。
皆様が、気持ちよくご利用いただけるように、見守ることしか出来ません。

ご宿泊のお客様には、専用の時間帯がございますので、申し訳ございませんがこちらのお時間のご利用をお願いいたします。

この度は、貴重ご意見をいただき本当にありがとうございました。
今後、少しでも改善していけるよう話し合って参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お客様が喜んで帰っていただけたことが、スタッフの力の源になります！
またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

一年に一度、ロープウェイの点検で長い間、お休みになります。
ちょうどその時期だったのですね。
ホテルの案内として、そのような情報もご案内出来るよう、検討して参ります。


今年は、岩国ではないようなくらいの積雪がございました。雪が積もった錦帯橋や岩国城はとても感慨深い景色でした。
当日お越しになったお客様は、来られるまでが大変でしたが、雪景色に大変喜んでおられました！！

機会がございましたら、是非春の桜をお楽しみにお越しくださいませ。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

小学生のお子様も喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食は、お客様から高評価頂いておりまして、錦川の流れをみながらゆっくりしていただける空間でございます。
ご家族全員が、お楽しみいただけたことが本当に有り難くこれからの励みになります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

外観も少しずつではございますが、壁の修理なども行っております。外観も大切でございますが、スタッフのおもてなしとお料理、そして館内からお楽しみいただける景色を武器に、足りない部分のフォローを頑張って参ります。

近い未来、外からも中からも最高だと言っていただけるホテルを目指しスタッフ一同、お客様をお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は、落ち着いたレストランで、目の前を錦川が流れ、錦帯橋がご覧いただける最高のロケーションではないでしょうか？
露天風呂も、ここでしかない景色になりますが、お食事をしながら錦帯橋がご覧いただけるのもここでしかない景色でございます！！

朝食も、お客様にもっともっと喜んでいただけるよう、工夫して参ります。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ふく会席とお酒。
今の時期にしかない食材で、ホテルでも人気のある献立でございます。
岩国にある5蔵のお酒と岩国の食材を次回お越しの際に是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂までの廊下を長いと言われるお客様もおられますが、色んな工夫をしてお楽しみいただけるようになっております。
この度、お客様が口コミに書かれました通り、館内に錦帯橋が有るようなイメージでございます。
ぜひ、視点を変えてお楽しみいただけるお客様が増えることを切に願っております。

朝食では、今一度お客様がご満足いただけるよう提供方法等改善して参ります。
一日の始まりを、朝から楽しんでいただけるようがんばります！！

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

全国割、本当にお得なご宿泊が出来る割引プランですね！
いわくに観光クーポンも合わせてあった時期は、お得感満載だったと思います。

夕食では、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにはお客様の声を届けさせていただきます。
今後、改善点を探してお客様満足度UPの為、頑張って参ります。

獺祭カクテル！
美味しくて色が綺麗でオススメの1つでございます。
岩国の酒蔵のお酒を使用したカクテルは、ここでしかないお酒となります。
次回、お越しになられました際には、ぜひ色々なカクテルをお楽しみくださいませ！！

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

昔ながらですね～
この雰囲気を大切にしつつ最高のおもてなしが出来るホテル・スタッフであり続けます！

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

安心してご滞在いただけて何よりです。
夕食も、ご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
この時期のふく会席もおすすめです！
次回ご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。