この度は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。

朝食での配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後、担当部署と話をしながら皆さんに喜んでいただける朝食を目指して参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目標に精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は,同じことを繰り返さない様、気持ちのこもったおもてなしが出来るように見直しをしていく所存です。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

がぼ1129 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設は、たしかに古い部分もございます。少しずつですが、改装を行っております。
古いですが、清潔さだけはスタッフが日々頑張っておりますので、ご満足いただけると思っております。

トイレ前の臭いは他には同じ様な話が出ていなかったかを含め、清掃スタッフにも確認をいたしました。
実際、他にはその様な話がなかったということでしたが、どこかしらの匂いがあったと考えられるため、施設課とも連携し注意していくことになりました。

お食事ではとても不愉快なお気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。
過去最低との厳しいご意見スタッフにも伝えました。とてもショックを受けておりました。
今後、改善して参ります。

貴重な口コミをありがとうございました。

この度は、ご家族で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

三世代でのご宿泊で、皆様がご満足いただけたこと
大変嬉しく思います。
お食事も、お喜びいただけて本当に嬉しいです！！！

ぜひ、また皆様で当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事では、ご満足いただけずとても残念です。このプランは長い間人気のあるプラントなっておりまして、この度いただきましたご意見はとても貴重でございます。

お肉の大きさは、今後の課題として検討させていただきます。
お客様のご希望に少しでも近づけるよう力を合わせて頑張って参ります。

次回、来られた際には良くなってると言っていただけることを目指して精進いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、岩国国際観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行で、当ホテルを選択していただきお母様は昔を思い出しながら岩国でのお時間をお過ごしいただき、岩国で一番と言っていただけたこととても嬉しいですし、もっともっとレベルアップをしていかないとと感じております。

お風呂までの廊下は長いですが、ウォーキングと思っていただきありがとうございます。


ちょうど、桜が咲き始めました。
寒い時期とは違う景色を是非お母様とお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約いただきましたお部屋は錦帯橋は見えないお部屋でございました。偶然、空室だったこともありホテルの特別サービスとしてグレードアップさせていただきました。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。

少しずつ桜が咲きはじめ露天風呂からの景色も春色に変わりつつあります。
次回お越しの際には、違う季節にお越しくださいませ。
きっとご満足いただけることと思います。

この度は、お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が伝わり大変嬉しく思います。
スタッフのサービスレベルが良かったと更に嬉しいお言葉でございました。
スタッフのモチベーションが上がり、サービスの向上に繋がっていきます。
嬉しい口コミを沢山いただき本当にありがとうございました。


ちょうど、桜が咲き始め一年で一番忙しい時期になります。
沢山のお客様をお迎え出来ることに感謝の気持ちを忘れず、チームワークでがんばります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂では、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この日は、大寒波の影響もあり、館内のお湯の消費が多く、ご迷惑をおかけすることとなりました。
決して、水量を少なくしたなどということはございません。今後、このような時に、すぐに対応できるよう改善して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
大寒波の影響もあり、館内のお湯の使用量が急激に上がったことも原因の1つではないかと考えられます。
申し訳ございませんでした。

これからの時期は、最高の景色が見られる素敵な
時期になります。
露天風呂からも、お楽しみいただくことが可能です。機会がございましたら、ホテルにお立ち寄りくださいませ。日帰りのご入浴も可能です！！
スタッフ一同お待ち申し上げております。


お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

景色は、川側のほうがオススメでございます。
ですが、山側も季節によって山の紅葉がお楽しみいただけます。山までの距離が近い分、身近に感じることが出来ます。

お客様が泊まられたお部屋は、昭和の雰囲気が残っている落ち着いた感じのお部屋ではございませんでしたか？？
露天風呂からも、近いお部屋ですね！ご満足いただき本当にありがとうございました。

お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お客様が喜んで帰っていただけたことが、スタッフの力の源になります！
またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

一年に一度、ロープウェイの点検で長い間、お休みになります。
ちょうどその時期だったのですね。
ホテルの案内として、そのような情報もご案内出来るよう、検討して参ります。


今年は、岩国ではないようなくらいの積雪がございました。雪が積もった錦帯橋や岩国城はとても感慨深い景色でした。
当日お越しになったお客様は、来られるまでが大変でしたが、雪景色に大変喜んでおられました！！

機会がございましたら、是非春の桜をお楽しみにお越しくださいませ。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

小学生のお子様も喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食は、お客様から高評価頂いておりまして、錦川の流れをみながらゆっくりしていただける空間でございます。
ご家族全員が、お楽しみいただけたことが本当に有り難くこれからの励みになります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お正月のご宿泊ですね！
毎年、獅子舞や神楽、お餅つきなど行っておりました。近年は、コロナ感染などの影響もあり行っておりませんが、お子様にも喜んでいただけるイベントだったと思います。

これからも、お客様に楽しんで、お寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミをありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

外観も少しずつではございますが、壁の修理なども行っております。外観も大切でございますが、スタッフのおもてなしとお料理、そして館内からお楽しみいただける景色を武器に、足りない部分のフォローを頑張って参ります。

近い未来、外からも中からも最高だと言っていただけるホテルを目指しスタッフ一同、お客様をお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。