8月8日に宿泊させて頂きました。
台風の影響で鵜飼は見られませんでしたが、従業員の方々の心配りに大満足！大浴場に置いてあった冷たいお水と梅干が嬉しかったです。一つ一つ小さなことにも、細やかな心配りが感じられました。
ただ朝食について、一つだけ気になったことが。
朝食の時間は7時から9時までの間の、好きな時間にホールに行くようになっていますが、7時に行った時点でご飯と味噌汁、冷奴以外の全てが並べられていたのがひっかかりました。それってギリギリに行ったら2時間以上置かれていたということ？フードカバーがかけてあるでもなし、二時間置きっぱなしはちょっと…と思いました。

８月９日に宿泊しました。とにかく皆さんの感じが良く、気配り良く、サービス良く、本当に素敵な旅行にさせて頂きました。有難うございました。これから宿泊の予定の方は是非、錦帯橋が見える側のお部屋をお勧めします。部屋の向きの件だけが今回、少し残念でした。いつかまた、ご縁があればお世話になりたいと思います。

錦帯橋や岩国城を目の前に見ながらの景色は本当によかった。料理についても質、量とも申し分なく、仲居さんも気さくな人でリラックスできた。建物がもう少し新しかったら満点でした。

とても素晴らしかった。　いままでいろいろなホテル、旅館に泊まっているが、この価格で、このサービス、設備、料理、部屋からの眺め、などは2重丸である。　部屋はかなり広めだったが、不思議とても落ち着くことができる。　担当の仲居さんにもお礼を言いたい。
ただし、お風呂にある整髪料のにおいが好みで無いので、この点だけは無香料のものに替えていただきたい。

サービス満点で満足です。部屋は古かったのですが、清潔で二重丸。下の子の食事は頼んでなかったのですが、機転を利かせていただいておむすびをいただきました。大喜びで食べました。食事もおいしくてまた利用させていただきます。

従業員の方の対応がとってもよくって、本当に気持ちよく利用できるホテルでした。大浴場も良かったし、朝ご飯も良かったです。あのお値段でなんだか申し訳ないくらいでした。また機会があったら、利用したいです(^-^)v

感じのよいホテルで従業員の方が大変親切でした。おかげでゆったりとくつろぐことが出来ました。ただ、料理店の簡単な紹介（メニュー付き）が部屋にあったらよかったなと思ったのと、入り口付近に誰もいなかったので少し入りづらいように思いました。

錦帯橋の見える大きな部屋で大変良かったです。

錦帯橋からとても近くて便利でした。夜、散歩にでかけた時、草履を貸してくれるサービスはありがたかったです。また、従業員のみなさんもとてもいい人ばかりで楽しい一泊になりました。ありがとうございました。

８月３日に宿泊しました。当日は錦帯橋畔の花火大会の日で、ホテル界隈は大勢の観光客が押し寄せていました。当然当日の予約は満室で、何度か探しているうちに、偶然シングルが３部屋分空いているのを見つけて、なんとか予約できたのですが、残念ながら部屋は花火にこういった観光ホテルではおそらくシングルの利用は少ないんでしょうね。ちょっと古めの内装で、部屋も裏側になってしまい、窓からの眺めを楽しむことはできませんでした。
とはいいつつ、駐車場やフロント、ホテルの従業員の方のお客さんへの対応は、とっても心地よくて、宿泊中ずっと気持ちよく過ごすことができました。いい大人が３人そろって行動してたので、顔も覚えられてしまったかもしれませんね。
花火も、ほんと感動しました。山間での打ち上げということで、音も光も迫力十分。とくに観光ホテル提供の花火がダントツよかったです。楽しい時間を過ごすことができました。