立地5
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 13:30:37
-
立地もよくサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2024年03月02日 08:34:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に感動をしていただき、またご満足をしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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paneraimarineさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- paneraimarineさん [50代/男性] 2024年02月11日 12:35:05
-
この立地でも露天風呂から錦帯橋が見えないんだってがっかりしかけたら
岩国城がバッチリ見える方と錦帯橋が見える方と朝夕で入替えでした
平日でほぼ貸切でサウナも利用でき最高でした
シングルだったのにツインにアップグレードいただき荷物も持って案内もしてくれ
新聞無料もよくある朝日や毎日だけではなく日経もあったんで買わずにすんで
ラッキーって感じでした
不満だったのは夕食で2月9日だったんで肉の日プランとかないかなって
鉄板焼屋さんと思ってたら休みで中華も休み
（定休日のお知らせ見ていったのにも関わらず休み）
和食の店はやってたけど、夕食プランではない人は
御膳３種だけって要は定食しかなくて
おつまみになるようなアラカルトもなく全然物足りなくても
中途半端に飲んでたんで徒歩圏でコンビニも飲食店も冬でも行こう
と思える範囲にはナシで詰みました・・
朝はちゃんと品数あったんでしっかり頂きましたが・・
平日とはいえ連休前日の金曜日なんでちゃんと営業してほしかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2024年02月17日 09:16:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
温泉露天風呂、サウナをご利用いただき、またご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
お客様お一人お一人皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
paneraimarine 様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■一泊朝食プラン■ 夜は「絶景と温泉」に癒されて♪朝は和洋多彩な「朝食ビュッフェ」を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアシングル】 16.5平米／シモンズベッド／禁煙】
立地5
温泉マダムさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 温泉マダムさん [70代/男性] 2024年01月30日 20:15:03
-
食事は地元の名産会席を頼みました。普通の旅館の料理でした。部屋から錦帯橋が見れたのがよかったです。
後は岩国寿司が美味しかった。お土産に頼んだら、朝から作ってくれて、持ち帰りでき、子供や孫に大好評だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2024年02月04日 09:42:04
-
この度は岩国国際観光ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、おいそがしい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
岩国の郷土料理「岩国寿司」は酢飯と彩り鮮やかな具材を何層にも重ね、職人が押し蓋の上に乗って押し固めるのが特徴の押し寿司になります。ご家族皆様にお喜びいただけ大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 17:09:33
-
建物自体は古いが、従業員の方は皆感じがよく、気持ちよく過ごせた。
客室がカーペットではなくてフローリングだったのが意外だった。
錦帯橋の眼の前にあるのは素晴らしいが、
周りにはコンビニなどの施設が一切ないので不便に感じることがあるかもしれない。
非日常を感じられてよかったが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2023年07月25日 18:01:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテルより徒歩7～8分のところにコンビニがございます。
少しわかりにくいところにあるので、チェックインの際のご説明が足りず申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 ツインルーム 】［15.6平米／喫煙］】
立地5
mermaidhisaさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- mermaidhisaさん [60代/女性] 2023年06月06日 13:33:58
-
部屋はリニューアルされていたが、ホテル全体の古さは仕方ない。
お風呂は温泉のはずだが、特に泉質が良いと感じなかった。
温泉まで辿り着くまで迷路のようだ。
夕食は館内の中華料理を食べたが、団体様が奥の方を占領していて喧しかった。
錦帯橋が目の前で、観光に便利だった事、車がホテルの側に無料で停めれたのはとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2023年06月07日 15:54:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お食事はレストランのご利用でございますね。
こちらは、通常のレストランでございます。一般のお客様もおられますことご理解くださいませ。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
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- 【【 ツインルーム 】［15.6平米／喫煙］】
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ひとみ7397さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- ひとみ7397さん [60代/女性] 2023年03月21日 17:03:30
-
お部屋はツインを予約していたのですが、畳の部屋とベットルームがあり、錦帯橋がよくながめられました
部屋は全体に古い感じでしたが、とてもきれいでした。
１階フロア、エレベーター前、はトイレの臭いが広がっていて清潔感がありませんでした。
食事は中華にしたのですが過去最低の料理でした。ふかひれは戻し方が下手？臭いが残っていて
食べられませんでした、チャーハンは冷凍で販売されているものと変わりませんしチリソース煮の
味も？という感じです、牛肉の炒め物はかたすぎ、食事なしにすればよかったと後悔
お風呂はよかったです。スタッフの方も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2023年04月04日 13:20:50
-
この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設は、たしかに古い部分もございます。少しずつですが、改装を行っております。
古いですが、清潔さだけはスタッフが日々頑張っておりますので、ご満足いただけると思っております。
トイレ前の臭いは他には同じ様な話が出ていなかったかを含め、清掃スタッフにも確認をいたしました。
実際、他にはその様な話がなかったということでしたが、どこかしらの匂いがあったと考えられるため、施設課とも連携し注意していくことになりました。
お食事ではとても不愉快なお気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。
過去最低との厳しいご意見スタッフにも伝えました。とてもショックを受けておりました。
今後、改善して参ります。
貴重な口コミをありがとうございました。
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投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 16:03:18
-
コロナ禍で、ちょうど岩国米軍基地からの急拡大真っ只中の宿泊でしたが、食事は大宴会場だったので、安心は出来ました。しかし大きな声でおしゃべりしている方がいたので、黙食の徹底をして頂きたかったです。
古いホテルでしたが、掃除は行き届いていました。
お部屋のトイレは昭和な感じでした。出きれば水回りだけでもリニューアルして頂けたら、、と思いました。
大浴場は最高でした！
スタッフの方はとても感じのいい方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2022年01月11日 09:45:26
-
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
お食事会場の件は、お客様によって受け止め方が違います。広いから安全と考えられる方や沢山のお客様と同じ会場だから不安等、様々なご意見をいただきます。その中で、お客様に安心していただけるように考えご対応をさせていただいております。
食事のマナーについても、お食事会場と同じで、様々な受け止め方があると考えております。
色々な方々が集まる場所がホテルであり、ご来館頂いたお客様に喜んでおくつろぎいただけるようお手伝いをさせていただくのがスタッフの努めだと思っております。
様々なご意見がございますが、状況次第ではございますが私共スタッフからお声がけをさせていただくことは難しい場合があることをご理解くださいませ。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 23:14:08
-
錦帯橋がよく見える広いお部屋でゆったり過ごさせて頂きました。
選んだお部屋がたまたま楽しみにしていた温泉に近いお部屋でとても嬉しかったです。
従業員の方々も皆さんとても感じ良く快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2021年12月31日 16:05:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、ご予約いただいたお部屋は私もオススメのお部屋でございます。広い窓から錦帯橋が見えるので・・・
露天風呂にも近いですし、ご満足いただけます。
ホテル周辺も散策をしながら、一年を通して梅・桜・紅葉四季をご堪能いただけます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
ヤギメー1192さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- ヤギメー1192さん [60代/女性] 2021年11月21日 06:41:05
-
錦川側の部屋となっていて、写真は錦帯橋が見える部屋のようになっていたが、全然見えず、建物の壁しか見えない窓もあり残念だった。スタッフの対応は、全員良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2021年12月20日 16:18:02
-
この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋は、ご満足いただけず・・・
申し訳ございませんでした。
ホテルには沢山のお部屋タイプがございまので次回お越しの際にはご検討くださいますようにお願いい申し上げます。
お忙しい中口コミをありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 08:15:55
-
春のさくらに続き鵜飼い見物を目的に今年２度目にお世話になりましたが、天候不順で鵜飼いが中止で残念。
春は和洋室を利用しましたが和室と洋室がほぼ独立しており和洋室とは名ばかりの感。
（家族４～５人での利用には向いている）
上記から今回はツインルームを予約したが部屋の広さの確認を怠ったためどこか地方都市のビジネスホテル
波の広さ、「国際観光」ホテルの名前が泣きそう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2021年10月07日 13:24:59
-
当ホテルをリピートいただき誠にありがとうございます。
お部屋のタイプでございますが、当ホテルは様々なタイプのお部屋がございます。お部屋によって景色も変わってきます！！！
今回ご予約いただいたお部屋はビジネスタイプで手狭なお部屋となっております。
改装した禁煙フロアのツインルームは広さもございます。ホームページに写真も出ておりますので今後の参考にしていただけますと幸いです。
お部屋のタイプ選びもご旅行の楽しみの1つとして
いただけたらと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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のりざさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- のりざさん [50代/女性] 2021年06月16日 00:16:55
-
立地は最高です。錦帯橋の見える部屋に変えて頂き有難かったです。しかしながら残念な点が目立ちました。設備の老朽化は仕方ないとしても最低限のメンテは必要かと...。塗りの剥げたベランダ、ボコボコになっている廊下の壁は侘しい気分になります。
夕食、頑張っているとは思うのですが、一言で言えば「質より量」。夕食会場はホールにテーブルを設置していて、それは良いのですがハンガーラックがそのまま置かれていて興ざめでした、朝ごはんはとても美味しかったです。
フロントスタッフの方々の心遣い、爽やかな笑顔が印象に残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2021年07月03日 12:41:52
-
この度は岩国国際観光ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
建物が古い箇所が多く、気持ちよくお過ごしいただくことができず申し訳ござ
いません。今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう注意を払ってま
いります。
またご夕食につきましても、会場含め残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
献立は月に一度季節の材料を使うため変更しておりますが、料理長へお客様の
ご意見を伝え、再度検討をさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩国グルメ会席】 岩国・山陽の旬の味覚と絶景露天風呂を、きがるに楽しむ基本のプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側◆和室】［8～10畳］眺めを気にせずリーズナブルに♪】
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投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 19:23:13
-
夜の会食と朝ごはんがどちらも美味しかったです。錦帯橋に近く、夜のライトアップを観ながら食事できました。温泉も広くてキレイでした。部屋はやや古いのか少し汚かったですが、掃除は行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2021年04月19日 15:58:57
-
この度は、当ホテルのご予約誠にありがとうございます。
お客様のご覧になられた通りホテルから錦帯橋と岩国城を望むことが出来ます。
更に、露天風呂からもお楽しみいただけます！！
今週いっぱいまでライトアップも行われいつもとは違う景色をご覧になれます。
桜は散ってしまいましたが、まだまだお楽しみいただけます。
建物は古い部分が多くご不便をおかけしますが、気持ちよくお過ごしいただけますよう注意を払っております。これからもいつでもお迎え出来ます体制を整えお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 10:37:23
-
食事は美味しかったです。
錦帯橋自体が素晴らしく、来たかいがありました。
ホテルは少し古くて、、、
でも今回の山口県の旅はなかなか良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2020年07月29日 18:35:32
-
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
お食事も喜んでいただけてありがとうございます。季節によって食材も変わりますので、またお越しください！
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★2019New★【スーペリアツイン】 シモンズベッド／禁煙】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月08日 16:46:41
-
錦帯橋周辺の観光が目的で岩国に訪れるのであれば抜群の立地。ホテルから錦帯橋を見ることのできる、この上ない環境です。
ただ、あまり周辺との競争が激しくない環境のため(？)か、価格対比で考えた場合「錦帯橋間近」という以外にこれといった特徴があまり見当たらないかもなぁ…という印象を抱きました。(こちらで夕食をいただいていたらまた違った印象になったのかもしれませんが)
上記はともあれ、個人的に気になった点に言及すると、予約時にスーペリアツインということで予約をしたはずが、実際にご案内いただいたお部屋がスーペリアシングルのお部屋になっていたことです。確かに一人での宿泊だったため宿泊自体に支障はなかったのですが、ホテルの方から何の説明もなくお部屋のグレードダウンをされた経験がこれまでになかったため、この対応にはややビックリというかガッカリしてしまいました。せめて何らか説明があったら印象も全然違っていたのになと。
これが偶発的なことなのか、恒常的なことなのかは分かりかねますが、自分のように感じてしまう人間もおりますので、今後この点に関して何らか善処していっていただければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2020年03月09日 12:46:32
-
この度は当館をお選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約内容と異なるお部屋にご案内した事、誠に申し訳ございませんでした。心よりのお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無い様スタッフ一同今一度勉強する所存でございます。次回は「来てよかった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
また錦帯橋方面にお越しの際は、畏れ多いお願い事ではございますが、また私共のホテルを思い出していただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★2019New★【スーペリアツイン】 シモンズベッド／禁煙】
立地5
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 16:44:49
-
WIFIの電波が弱く何度も切れました。部屋の位置によってはそうなるかもしれません。シングルルームは、かなりくたびれたビジネスホテルの部屋のような感じです。ベッドの高さもとても低く1万２千くらい払ってここに寝るのかとがっかりな感じでした。廊下の人の行き来がかなり聞こえます。
良いところは、7階にある温泉からの景色がとても素晴らしいです。錦帯橋目当ての方は、目の前ですし、岩国城も正面に見えるので景色が良いと素晴らしい眺めだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2019年12月18日 10:13:44
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ごゆっくりとご滞在いただけるよう、清掃に努めてはおりますが、ご期待に添えることができず大変申し訳ございません。
温泉などお楽しみいただけたご様子で安心致しました。
大浴場から岩国城や錦帯橋がご覧いただけ、ゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。
また岩国にお越しの際はぜひ当館にご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■一泊朝食プラン■≪5月リニューアル！≫ 多彩なメニューを満足するまで堪能できる『朝食バイキング』
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】［14.5平米／喫煙］】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
紫陽花0610さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 紫陽花0610さん [30代/女性] 2019年09月20日 15:27:46
-
立地、部屋内は良かったです。
ただ、何点か不満があります。先ず、大浴場がゆっくり使用でくなかった。日帰り湯の常連さんらしい方のマナーが悪かった。入り口付近がごちゃごちゃしていて落ち着かなかった。一番居心地が悪かった点は、営業中にもかかわらず、清掃用具をあからさまに置いていたり、従業員が缶ジュースを私の目の前で飲みながら働いていたり。。。大変不愉快でした。
次に、朝食会場で椅子やテーブルをすごい大きな音をさせて移動させていたのにはビックリした。音をたてないように持上げて移動させたり、一人が難しいならペアで持上げて運べばいいのではないでしょうか??母親もビックリしていました。
最後に、ピアスを大浴場に忘れフロントに問い合わせた際、今後見つかった際の対応は一言も添えられなかった。連絡先の確認もなく、見つかったとしても放置されるんだなぁと確信しました。
有り得ない出来事が多くあり、同じホテルマンとして大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2019年09月23日 13:58:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この投稿を拝見し大変恥ずかしく、申し訳なく感じております。
今回の口コミを真摯に受け、該当スタッフを始め社員に回覧致しました。
反省だけにとどまらずどのようにしたらと、
一部の部署だけでなく全体で認識を共有しお客様にご満足いただける対応を話し合い改善して参ります。
お忘れ物に関してはご心配かと存じますが見つかり次第ご連絡させていただきます。（9/23時点で見つかっておりません）
お客様のお声を糧に次回お越しいただけた際には、リラックスできる満足なご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割タイムセール★ 見つけたらラッキー♪“直前”だからこその特別価格で、温泉と朝食を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルツイン】［25平米～／禁煙］】
立地5
千姉ちゃんさんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 千姉ちゃんさん [60代/女性] 2019年07月16日 09:27:37
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2019年07月16日 15:17:28
-
この度は岩国国際観光ホテルのご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超お得】リニューアルツインルームを朝食付お試し価格で！お一人様2000円の館内利用券付で温泉も満喫
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルツイン】［25平米～／禁煙］】
立地5
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 17:13:32
-
部屋のトイレが古かったのと
施設の改装中で工事作業バリバリ音と砂ホコリが少し残念でしたが！
良い温泉、スタッフの対応も感じが良かったです。
料理も食べ切れない程、ボリューム満点でした。
立地も錦帯橋と岩国城が目の前で眺めも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル 2019年03月05日 18:03:44
-
この度当ホテルをご利用して頂き有難うございます。
改装工事中でお客様に御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
改装後またお越し頂けること心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長のおすすめ】郷土料理と地元の厳選黒毛和牛ステーキ付き◆華やぎ会席プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳2間】日本三大名橋 錦帯橋を望む】
立地5
kamikami234さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
- kamikami234さん [40代/男性] 2017年07月31日 20:39:20
-
夕食の配膳のタイミングが遅い。出される食事は椀も含めて冷めていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【錦帯橋・夏の風物詩】屋形舟に乗って岩国伝統のう飼を一番間近で楽しむ◆錦帯橋う飼セットプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【コンパクトツインルーム】日本三大名橋 錦帯橋を望む】
立地5
投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
予約時は2名でしたが1名が急遽行けなくなり1人での利用となりました。夕食時には1人でしたのでテーブルも端の方で利用かなと、心構えはありましたが案内されてのは手前にあるウェイティングスペースで最悪でした。朝食時も同様の場所。
大浴場の場所は7階エレベーターを降りてから長い距離を歩く事になるし、
今回の利用は最初で最後となりました。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。