錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2025年01月03日 15:21:19: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【基本会席】岩国寿司におおひら♪お造り♪地元の幸・岩国の郷土料理を楽しむ
ご利用のお部屋: 【【山側◆和室】［8～10畳］眺めを気にせずリーズナブルに】

総合3

tetsu8254さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

tetsu8254さん [50代/男性] 2024年11月07日 16:41:31

10月8日に宿泊しました。部屋からは錦帯橋が見え夜の景色が素晴らしかったです。しかしながら、隣の部屋の宿泊客が景色を撮ろうとしてたのか、ベランダをつたって私たちの部屋の窓から見えたのは気分を害しました。大浴場もそれなりに経年劣化が見え、サウナは臭くて我慢して入りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年10月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年11月11日 12:50:53: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★アワード受賞記念SALE★ 厳選霜降りの国産牛を楽しめる『華やぎ会席』がお得な10％OFF！
ご利用のお部屋: 【【錦川側◆和洋室】［6畳+ツイン］気楽に過ごせる「角部屋♪」】

総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 04:58:07

お風呂が部屋から遠い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年10月28日 14:05:34: 先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★アワード受賞記念SALE★ 厳選霜降りの国産牛を楽しめる『華やぎ会席』がお得な10％OFF！
ご利用のお部屋: 【■露天風呂付客室■ 極上の休日へ誘う、専用特典と最上級の空間】

総合3

☆ひ★ま☆わ★り☆さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

☆ひ★ま☆わ★り☆さん [40代/女性] 2024年07月14日 08:57:29

まず部屋に入ると、広くはないが古い割に綺麗にしてありました。
驚いたのは洗面所にスケルトンのそれは小さな小さなシャワー室が有り。
様々な理由で大浴場に行かない方いると思うので、それなりの広さで部屋にせめて浴室を置いた方がいいのでは。
温泉は露天風呂からライトアップされた岩国城が見えたりとよかったです。
ただ、朝６時から入浴可となっており行くと９時まで清掃で入れないと。
え？
11時にチェックアウトしてから清掃すればよいのでは？
なら、入浴可と記載しなければいいのに。
あと、ホテル内に飲食店が数カ所ありBARがあったのでお酒を飲みに向かいましたら、中年の男性従業員の方に『予約してますか』と問われ、『いえ、してないです』と答えると『あー、今宿泊の方のお食事を提供してるので無理ですね、1時間後位にきてもらえれば待たせないかも。うちは料理の数も少ない』と言われたので『あ、BARでお酒が飲みたくて』と言うと『うち、BARはもう昨年からやってないんです』とのこと。やってないなら仕方ないと諦めましたが部屋に帰るとやはりBARがあると記載あります。辞めてるなら載せるのはどうかと思うし、残念でした。
中華料理を利用しましたが、料理はまぁ普通で紹興酒はおいしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年08月30日 15:10:30: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ただ、ご指摘をいただきました朝のご入浴時間ですが、清掃を9時から11時に行っており、6時から9時はご入浴可能でございます。行き違い有りましたことお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■一泊朝食プラン■ 夜は「絶景と温泉」に癒されて♪朝は和洋多彩な「朝食ビュッフェ」を堪能！
ご利用のお部屋: 【【ハリウッドツイン】25平米～／禁煙／贅沢ワイドベッド】

総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 11:54:57

部屋そのものはきれいで気持ちが良かったのですが、部屋の窓からの絶景はありませんでした。
朝食のビュッフェも味、品ぞろえに不満ははありませんでしたが、ドリンクが紙コップでの提供で興ざめでした。
また、夕食はホテル内の中華料理店を利用しましたが、注文した料理が全て同じタイミングで出てきたこと、従業員間のおしゃべりが鬱陶しく、質の低さにがっかりでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年08月30日 13:35:36: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■一泊朝食プラン■ 夜は「絶景と温泉」に癒されて♪朝は和洋多彩な「朝食ビュッフェ」を堪能！
ご利用のお部屋: 【【スーペリアツイン】ゆったり23平米～／シモンズベッド／禁煙】

総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:10:04

予約時は2名でしたが1名が急遽行けなくなり1人での利用となりました。夕食時には1人でしたのでテーブルも端の方で利用かなと、心構えはありましたが案内されてのは手前にあるウェイティングスペースで最悪でした。朝食時も同様の場所。
大浴場の場所は7階エレベーターを降りてから長い距離を歩く事になるし、
今回の利用は最初で最後となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年04月30日 10:35:13: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 人気No.1【華やぎ会席＜和食＞】『料理長厳選・国産牛』を陶板でじっくり焼き上げる、特選牛堪能プラン
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総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 13:30:37

立地もよくサービスも良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年03月02日 08:34:30: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今後とも多くのお客様に感動をしていただき、またご満足をしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■早割28プラン■＜一泊二食付＞４週間前のご予約でちょっぴりお得≪お一人様1，000円OFF≫
ご利用のお部屋: 【【山側◆もみじ山荘】［12＋15＋18畳］三世帯にオススメ】

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paneraimarineさんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

paneraimarineさん [50代/男性] 2024年02月11日 12:35:05

この立地でも露天風呂から錦帯橋が見えないんだってがっかりしかけたら
岩国城がバッチリ見える方と錦帯橋が見える方と朝夕で入替えでした
平日でほぼ貸切でサウナも利用でき最高でした
シングルだったのにツインにアップグレードいただき荷物も持って案内もしてくれ
新聞無料もよくある朝日や毎日だけではなく日経もあったんで買わずにすんで
ラッキーって感じでした
不満だったのは夕食で2月9日だったんで肉の日プランとかないかなって
鉄板焼屋さんと思ってたら休みで中華も休み
（定休日のお知らせ見ていったのにも関わらず休み）
和食の店はやってたけど、夕食プランではない人は
御膳３種だけって要は定食しかなくて
おつまみになるようなアラカルトもなく全然物足りなくても
中途半端に飲んでたんで徒歩圏でコンビニも飲食店も冬でも行こう
と思える範囲にはナシで詰みました・・
朝はちゃんと品数あったんでしっかり頂きましたが・・
平日とはいえ連休前日の金曜日なんでちゃんと営業してほしかったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年02月17日 09:16:53: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
温泉露天風呂、サウナをご利用いただき、またご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
お客様お一人お一人皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
paneraimarine 様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ■一泊朝食プラン■ 夜は「絶景と温泉」に癒されて♪朝は和洋多彩な「朝食ビュッフェ」を堪能！
ご利用のお部屋: 【【スーペリアシングル】 16.5平米／シモンズベッド／禁煙】

総合3

温泉マダムさんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

温泉マダムさん [70代/男性] 2024年01月30日 20:15:03

食事は地元の名産会席を頼みました。普通の旅館の料理でした。部屋から錦帯橋が見れたのがよかったです。
後は岩国寿司が美味しかった。お土産に頼んだら、朝から作ってくれて、持ち帰りでき、子供や孫に大好評だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年02月04日 09:42:04: この度は岩国国際観光ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、おいそがしい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
岩国の郷土料理「岩国寿司」は酢飯と彩り鮮やかな具材を何層にも重ね、職人が押し蓋の上に乗って押し固めるのが特徴の押し寿司になります。ご家族皆様にお喜びいただけ大変嬉しく思います。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【岩国グルメ会席】岩国・山陽の旬の味覚と絶景露天風呂を、きがるに楽しむ基本のプラン
ご利用のお部屋: 【【錦帯橋側◆和室】［12.5畳］絶景も広さも楽しみたい方に】

総合3

m.jun.clubさんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

m.jun.clubさん [60代/女性] 2024年01月07日 13:36:18

何回か利用しましたが、今回初めて食事場所が結婚式場のような円卓でした。
広い部屋だったのに、まさかここで？って残念でした。
お風呂も外からの人が多くて時間をずらさないと無理でした。
繁忙期はせめて16時までで外からの人は止めてほしいですね。
食事は普通ですが、朝のバイキングの品数が少なめで卵焼きの補充もなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2024年01月20日 08:31:16: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また各署、話し合い早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: 【年末年始特別プラン】今年1年間に想いを馳せて＿。錦帯橋温泉で過ごす、年の瀬。
ご利用のお部屋: 【【錦帯橋側◆和室】［12.5畳］絶景も広さも楽しみたい方に】

総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 12:59:07

11月5日に宿泊しました。
ホテルの立地も良く食事も美味しかったのですが、部屋やトイレが古く少しびっくりしました。
スタッフの方の対応は良かったので、心地良く過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2023年11月28日 12:20:28: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■早割28プラン■＜一泊二食付＞４週間前のご予約でちょっぴりお得≪お一人様1，000円OFF≫
ご利用のお部屋: 【【錦帯橋側◆和室】［20畳］畳にローベッド。新しい和の安らぎ】

総合3

象さん象さんさんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

象さん象さんさん [80代/男性] 2023年08月30日 16:59:35

部屋からも温泉からも景観抜群、贅沢に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2023年09月01日 09:50:57: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】＜嬉しいポイント20倍！＞夕食は厳選国産牛を陶板で楽しむ『牛堪能プラン♪』
ご利用のお部屋: 【【錦帯橋側◆和室】［12.5畳］絶景も広さも楽しみたい方に】

総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:09:33

建物自体は古いが、従業員の方は皆感じがよく、気持ちよく過ごせた。
客室がカーペットではなくてフローリングだったのが意外だった。
錦帯橋の眼の前にあるのは素晴らしいが、
周りにはコンビニなどの施設が一切ないので不便に感じることがあるかもしれない。
非日常を感じられてよかったが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2023年07月25日 18:01:58: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ホテルより徒歩7～8分のところにコンビニがございます。
少しわかりにくいところにあるので、チェックインの際のご説明が足りず申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■一泊朝食プラン■ 夜は「絶景と温泉」に癒されて♪朝は和洋多彩な「朝食ビュッフェ」を堪能！
ご利用のお部屋: 【【ツインルーム】［15.6平米／喫煙］】

総合3

mermaidhisaさんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

mermaidhisaさん [60代/女性] 2023年06月06日 13:33:58

部屋はリニューアルされていたが、ホテル全体の古さは仕方ない。
お風呂は温泉のはずだが、特に泉質が良いと感じなかった。
温泉まで辿り着くまで迷路のようだ。
夕食は館内の中華料理を食べたが、団体様が奥の方を占領していて喧しかった。
錦帯橋が目の前で、観光に便利だった事、車がホテルの側に無料で停めれたのはとても良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2023年06月07日 15:54:22: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お食事はレストランのご利用でございますね。
こちらは、通常のレストランでございます。一般のお客様もおられますことご理解くださいませ。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: ■さき楽45プラン■＜一泊朝食＞ 45日前までのご予約なら“もっとお得♪”
ご利用のお部屋: 【【ツインルーム】［15.6平米／喫煙］】

総合3

ひとみ7397さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

ひとみ7397さん [60代/女性] 2023年03月21日 17:03:30

お部屋はツインを予約していたのですが、畳の部屋とベットルームがあり、錦帯橋がよくながめられました
部屋は全体に古い感じでしたが、とてもきれいでした。
１階フロア、エレベーター前、はトイレの臭いが広がっていて清潔感がありませんでした。
食事は中華にしたのですが過去最低の料理でした。ふかひれは戻し方が下手？臭いが残っていて
食べられませんでした、チャーハンは冷凍で販売されているものと変わりませんしチリソース煮の
味も？という感じです、牛肉の炒め物はかたすぎ、食事なしにすればよかったと後悔
お風呂はよかったです。スタッフの方も親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2023年04月04日 13:20:50: この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設は、たしかに古い部分もございます。少しずつですが、改装を行っております。
古いですが、清潔さだけはスタッフが日々頑張っておりますので、ご満足いただけると思っております。

トイレ前の臭いは他には同じ様な話が出ていなかったかを含め、清掃スタッフにも確認をいたしました。
実際、他にはその様な話がなかったということでしたが、どこかしらの匂いがあったと考えられるため、施設課とも連携し注意していくことになりました。

お食事ではとても不愉快なお気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。
過去最低との厳しいご意見スタッフにも伝えました。とてもショックを受けておりました。
今後、改善して参ります。

貴重な口コミをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【中華スタンダード◆重慶コース】ピリ辛の『本格四川料理』で、“ひと味違う旅”を堪能！
ご利用のお部屋: 【【ツインルーム】［15.6平米／喫煙］】

総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 03:50:12

夕飯の際、後の席に座った人達が終始やかましく、折角の料理は味が判らないほどでした。
ホテルとして、配慮して頂けたらと思います。
他の席は、空席だったので、やかましい人は、他人に迷惑とならない別の場所に移動させるなど、対応できた筈です。
他のサービスなどは良かったので、残念です。
機会が有れば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2023年01月02日 15:48:19: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

様々なお客様がおられます。それぞれの言い分もございます。
ですが、
全てのお客様に喜んでいただけるホテルでありたいとこれからも頑張って参ります。

長い目で見守っていただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【岩国グルメ会席】岩国・山陽の旬の味覚と絶景露天風呂を、きがるに楽しむ基本のプラン
ご利用のお部屋: 【【山側◆和室】［8～10畳］眺めを気にせずリーズナブルに】

総合3

投稿者さんの錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:22:56

あまり期待していなかったのですが、思いの外お風呂のお湯が良かったです。部屋からお風呂までが遠いのですが、まぁ運動になって良かったかなと思います。丁度鵜飼いの様子が橋の上から見れて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル 2022年09月16日 16:18:21: この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

鵜飼もご覧になられたと言うことでプラスの幸運でございましたね！！
今年は、ミニ花火もございました。

次回お越しの際には、ぜひ鵜飼舟にも乗船してみて下さい！！！
陸からと川の中からでは違った景色がご覧になれます。
お忙しい中口コミを有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【【錦川側◆和洋室】［6畳+ツイン］気楽に過ごせる「角部屋♪」】

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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル クチコミ・感想・情報

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