部屋から見える景色は、錦帯橋を見下ろしとてもいい気分でした。まさか、次ぎの日にあのきれいな橋が流されるとは・・・とびっくりしております。一日も早い復興お祈りしております。

従業員の方の対応が丁寧で気持ちよくくつろげました。料理もちょうどいい量でおいしくいただけました。

ホテル側は宿泊日を間違えていたのですが、ミスを接客、サービスで挽回しようとする姿勢がいいと思いました。

到着時から、出発まで気持ち良くくつろげました。
普段、家族との生活のすれ違いが多い仕事の関係上、
年1～２度の旅行はとても大事な行事です。家族皆喜んでくれて、感謝しています。初めて行った岩国ですが、
見る、泊まる、食べる、で満足な旅行になりました。
今度は、車でなくJRでのんびり滞在したく、その時は又お世話に、なります。

　7月29日にお邪魔しました。錦帯橋や白蛇などの散策をはじめ、お風呂も食事もゆったりと堪能させていただきました（部屋はリバーサイドの２間続きをサービスくださいました）。従業員の方々もさりげなく親切で、雨上がりで澄んだ空の岩国を満喫できました。
　川遊びもでき娘も大満足の様子で、夏休みの１ページにしっかり残ったことでしょう。出掛けによく冷えたお茶を頂いたり、忘れ物にも迅速にフォローくださったりと本当にお世話になりました。今度は、鵜飼い観光船にも是非乗ってみたいと思います。ありがとうございました。

よかったです。

最高のサービスを提供してくれました。従業員の方が皆で「最高のサービスを提供しよう！」という姿勢を見せてくれました。急な依頼にも笑顔で答えてくれて非常に満足でした。私は仕事の関係上、海外の一流といわれるホテルにもたまに宿泊しますが、姿勢はそれに勝るものでした。本当に有難う御座いました。

部屋からは錦帯橋を見下ろすことができ、同時に山の上の岩国城も見え、とても良い部屋でした。

着いてすぐ、抹茶と煎茶の両方が出て、とてもうれしかったです。

料理もとてもおいしく、ボリュームもありとても満足でした。

仲居さんたちも皆さん対応が良く、快適に過ごすことができました。

お風呂も新しく、部屋と同じく錦帯橋と岩国城を眺めながら入る露天風呂は最高で何度も入ってしまいました。

近いので、また利用させてもらいたいと思います。

窓から錦帯橋と岩国城が見える洋室で、１人旅でしたが、気楽に泊まれました。朝の茶粥もおいしかったです。近く露天風呂もできるということです。のんびりいたしました。また訪れたいとおもいます。masa.

11月20日に宿泊しました。従業員の方々の対応もよく、料理も一品一品出して頂き、感激しました。岩国での宿泊には自信をもって推薦できる宿です。但し朝食の会場が錦帯橋の見えない会場(見える会場と分けられていた)で、唯一それが残念でした。

　１１月３日に宿泊したのですが料理、サービス等、とても良く、また利用したいと思います。錦帯橋へのロケーションも良く部屋からもとてもよく見えました。

２５年前の新婚時代に一度、岩国錦帯橋まで来たことが有り、２５周年の記念にその続きをと言う事で先日お世話になりました。
宿泊した部屋からは橋が見えずちょっとがっかりしましたが、夕食には良く観える部屋を用意していただき十分楽しめました。
地の利も良く、朝の散歩なども出来、宿の雰囲気や設備にも心遣いがみられ、とてもよい感じでした。次の節目にもまた行きたいねと二人で話しています。

２００３年１０月０２日に宿泊しました。
部屋は少々古めのツインルームでしたが、きちんと掃除してあり、一人利用なので広々使えて快適でした。
チェックイン後のお茶とお菓子が、疲れた体には嬉しかったです。従業員の方が、みなさん笑顔で好印象でした。朝食は量、質ともに、大満足でした。
バイクでの一人旅で、夜バイクにカバーを掛けていてくれたそうで、嬉しかったです。
また利用したいのですが、観光シーズンに週末、一人で泊まれるのかな？

８月１３日より一泊で利用しました。施設的には必ずしも新しいものではなかったですが、従業員の方々のてきぱきと且つ要領を得た振る舞いには感心の一言です。徹底した教育が行き届いており、また、従業員個人個人のみなさんが自覚を持って、接客されているなと感動いたしました。出掛けて帰ってきたときに部屋に抹茶を届けていただけたり、チェックアウトの時に凍ったお茶を持たせて戴いたりと、痒いとこにも手が届いたサービス、ぜひ、今後も続けて戴きたいと思います。来年も行きたいと思います。

8/13に宿泊しました。ホテルの従業員の方が、あちこちで声をかけてくださるので、とても好印象でした。食事も美味しかったです。子どもはもう一度行きたいと言っておりました。ありがとうございました。

8月8日に宿泊させて頂きました。
台風の影響で鵜飼は見られませんでしたが、従業員の方々の心配りに大満足！大浴場に置いてあった冷たいお水と梅干が嬉しかったです。一つ一つ小さなことにも、細やかな心配りが感じられました。
ただ朝食について、一つだけ気になったことが。
朝食の時間は7時から9時までの間の、好きな時間にホールに行くようになっていますが、7時に行った時点でご飯と味噌汁、冷奴以外の全てが並べられていたのがひっかかりました。それってギリギリに行ったら2時間以上置かれていたということ？フードカバーがかけてあるでもなし、二時間置きっぱなしはちょっと…と思いました。

８月９日に宿泊しました。とにかく皆さんの感じが良く、気配り良く、サービス良く、本当に素敵な旅行にさせて頂きました。有難うございました。これから宿泊の予定の方は是非、錦帯橋が見える側のお部屋をお勧めします。部屋の向きの件だけが今回、少し残念でした。いつかまた、ご縁があればお世話になりたいと思います。