この度は、楽天トラベル様より『岩国国際観光ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご友人様をご招待でご一緒にご宿泊していただいたのにも関わらず、客室のセット及び、清掃につきましてご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

また、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊を不愉快な思いばかりで大変申し訳ございませんでした。
この口コミを共有し改善に務めさせていただきます。

ただ一つだけ、外の金魚鉢は中の金魚が卵を産んでいるかもしれず様子を見ている状況でございます。決してお水が腐ってはおりません。

改善が必要なところは各部署で話し合いながら対応させていただく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手洗いにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当スタッフに伝え、対策をとらせていただきます。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
また岩国にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの対応からお部屋の状況まで、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃が明らかに不十分であり、確認もせずお部屋にご案内してしまったこと、恥ずかしい限りでございます。フロント、清掃スタッフとこの度のことを共有して、改善してまいります。
この度は、お忙しい中、コメントをいただき誠にありがとうございます。