こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-10-24 19:49:45
4.0
投稿日：2018-10-24 19:47:31
5.0
投稿日：2018-10-24 19:46:39
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
5.0
投稿日：2014-04-28 19:23:05
総合5
おゆき３３７８さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
４月２０日にオーストラリアからのお客様に泊まって頂きました。事前にかけた電話や質問なども親切丁寧に答えてもらって安心できました。お客様も連泊している大阪のホテルより広くて静かだったと喜んでいらっしゃいました。一つだけバスルームに髪の毛が残っていたのだけが残念でした。
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この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご満足頂けた様子で私共も安心致しました。
しかしながら、バスルームの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃員に指示をし、お部屋の隅々まで掃除が行き届くよう指導して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。