この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

前日のご宿泊では、こちらの手違いにより大変申し訳ございません。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことが起きぬよう再三注意してお部屋をご用意するように致します。

ご投稿ありがとうございました。