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明石キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
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明石に用事があり、寝るだけと思い、評価の低い気になる口コミもありつつも、価格も安かったことからこちらのホテルを選びました。水回り設備が最悪でした。他の方の口コミも見他の、水回り設備がひどいという口コミがあったことから、少し心配しておりましたが、その心配が当たってしまう形になりました。お風呂からは軽く水が漏れ（使用には大きな問題はないが）、洗面台は傾いてるなど、ホテルでは見たことないものばかりでした。他の方の口コミでも水回りについて指摘されているものがあり、設備点検しますとのホテル側の回答がありましたが、本当に設備点検したのかと思いたくなるものでした（特に洗面台の傾きは明らかなので、掃除すればすぐわかります）。古いホテルもたくさんあり、その中でも、良いホテルはたくさんあります。そこで、古いというのは構いませんが、最低限不快感を与えないような設備にはしてもらいたいと思います。他の設備は最低限そろっていたので、他設備については値段相応かと思います。
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この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、客室のユニットバス設備におきまして点検が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、設備面において不快感を与えないという事は最低限のことであり、返す言葉もございません。今後このようなことが無い様、設備点検の強化及び改修において全力で取り組んで参りたいと存じます。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
明石に用事があり、寝るだけと思い、評価の低い気になる口コミもありつつも、価格も安かったことからこちらのホテルを選びました。
水回り設備が最悪でした。
他の方の口コミも見他の、水回り設備がひどいという口コミがあったことから、少し心配しておりましたが、その心配が当たってしまう形になりました。
お風呂からは軽く水が漏れ（使用には大きな問題はないが）、洗面台は傾いてるなど、ホテルでは見たことないものばかりでした。
他の方の口コミでも水回りについて指摘されているものがあり、設備点検しますとのホテル側の回答がありましたが、本当に設備点検したのかと思いたくなるものでした（特に洗面台の傾きは明らかなので、掃除すればすぐわかります）。
古いホテルもたくさんあり、その中でも、良いホテルはたくさんあります。そこで、古いというのは構いませんが、最低限不快感を与えないような設備にはしてもらいたいと思います。
他の設備は最低限そろっていたので、他設備については値段相応かと思います。
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この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、客室のユニットバス設備におきまして点検が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、設備面において不快感を与えないという事は最低限のことであり、返す言葉もございません。
今後このようなことが無い様、設備点検の強化及び改修において全力で取り組んで参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。