この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上の一環として、検討して参ります。
また、エアコン及び空気清浄機の件につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。随時設備改善に向けて今後とも取り組んで参ります。
ご投稿賜り、ありがとうございました。