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明石キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
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事前に1年前から最近までのレビューを読んで知った上で利用させていただきましたが、レビューの回答に「改善する」とあった事がほとんど改善されていませんでした。部屋のカーテンもきちんとかかっていない、カーテン開けると埃の塊、お風呂の排水の流れが悪く汚れた水で足がつかる、など汚なすぎました。駐車場に関しては説明が足りなかったと思います。注意も何も無かったためホテルの裏にとめたら料金が発生していた（ホテルの駐車場だと宿泊の料金は発生しない）。今回の用事がこちらのホテルが都合良い場所にあったから選びましたが、2度と利用しません。
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この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に沿うことが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。清掃係と共にルームチェックの強化に努めて参ります。駐車場に関しましては当ホテルは駐車場を所有しておりませんので提携の駐車場にご案内をさせて頂いておりますが、ご宿泊中のご利用に関しましては1泊1000円を頂戴しております。行き違いがあったようで申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
事前に1年前から最近までのレビューを読んで知った上で利用させていただきましたが、レビューの回答に「改善する」とあった事がほとんど改善されていませんでした。
部屋のカーテンもきちんとかかっていない、カーテン開けると埃の塊、お風呂の排水の流れが悪く汚れた水で足がつかる、など汚なすぎました。
駐車場に関しては説明が足りなかったと思います。注意も何も無かったためホテルの裏にとめたら料金が発生していた（ホテルの駐車場だと宿泊の料金は発生しない）。
今回の用事がこちらのホテルが都合良い場所にあったから選びましたが、2度と利用しません。
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この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿うことが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
清掃係と共にルームチェックの強化に努めて参ります。
駐車場に関しましては当ホテルは駐車場を所有しておりませんので提携の駐車場にご案内をさせて頂いておりますが、ご宿泊中のご利用に関しましては1泊1000円を頂戴しております。
行き違いがあったようで申し訳ございませんでした。