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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.08
  • 食事3.73

立地5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-18 05:46:01

駅が近くて友人と合流するのに便利でした。
近くに飲食店もたくさんあり、立地はとてもいいですね。
フロントの方の対応がとてもよく気持ちよく利用することが出来ました。

お風呂は天井にカビがあったのでちょっと不衛生な気がしました。
室内冷蔵庫と机の間に食品トレーのようなゴミが落ちてました。
拾おうか迷いましたがそのままにしておきましたので確認していただけますようお願いします。

新型コロナウイルスが収束したらまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
明石キャッスルホテル 2020-07-18 12:51:41

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またフロントスタッフや、立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。至急お部屋の確認と、清掃スタッフへの再指導を徹底致します。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得♪】サマーセール☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】