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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.10
  • 食事3.76

総合2

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-17 17:17:04

スタッフの対応は良かったのですが、洗面の掃除が行き届いていないため不快に感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
明石キャッスルホテル 2020-08-20 05:37:25

この度は明石キャッスルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら客室清掃に関しまして滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたお声を深刻に受け止め、
清掃および清掃後の客室確認を強化し、また、頂いたお声を今後の最重要課題として
快適にお過ごしいただける環境のご提供に今まで以上にスタッフ一同努めて参ります。
これに凝りませず、またご宿泊いただける機会を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

明石キャッスルホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】大感謝セール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】