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2.0
投稿日：2020-08-24 15:54:18
4.0
投稿日：2013-03-12 14:20:31
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投稿日：2012-08-17 17:03:50
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投稿日：2012-08-17 16:42:55
総合2
イカ王子さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
8月16日に301号室に宿泊しました。お風呂の排水が悪くてシャワー浴びているとすぐに水が踝くらいまで溜まってしまいます。足についた泡を流すため風呂から出て洗面台の前で流すが、そこも排水が悪くすぐに水が溜まり、中々排水されず暫く水が溜まった状態でした。
部屋も暗く読書などの出来る環境ではないのと、コンセントの位置も不便な場所にありました。同行者は5階の喫煙室に宿泊しましたが、その部屋は排水は良かったみたいです。
ホテルスタッフの対応は良かったです。
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この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお風呂の排水不良により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
至急状況を確認の上、二度とこのような事のない様、事前確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
お客様よりいただいたお声を深刻に受け止め、快適にお過ごしいただける環境造りに今まで以上に取り組んで参りますので、誠に勝手ではございますが、また明石の地に足をお運びいただきます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。