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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.15
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-06 10:34:55

口コミで水回りが不評なのが気になっていましたが、自分が泊まった時は、気になりませんでした。
部屋に備え付けのエアコンを稼働させると少しカビ臭く、部屋に備え付けの衣服用消臭スプレーを吹きかけ、備え付けの空気清浄機を稼働させ、気にならないレベルになりました。
備え付けのミニ冷蔵庫の中に入れていたものが全て、一晩で500mlのペットボトル飲料も含めて完全に凍ってしまい驚きました。

1階のコーヒーを部屋に持って行けるのは、良かったです。
駅から徒歩圏内で、コンビニも近くにあるし、自分が予約したときは、同等の近隣のホテルは満室だったので、まずは泊まれて良かった、眺めが悪い部屋だったけれどコスパ的にはこんなものかなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023-12-16 22:47:53

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもご感想をお寄せくださり
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら客室に関しましてお客様に
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の改善といたします。

大変恐縮ではございますが、また当ホテルを
お選びいただければ幸いです。

貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】