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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.42
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.21
  • 食事3.76

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-04 18:17:47

2月2日に宿泊しました。3年ほど前以来2回目です。
立地と料金との兼ね合いでリーズナブルと感じたので、お願いしました。
総合的には悪くはないのですが、十分とは言えません。
問題点がいくつか。
1)TVのリモコン。地デジは見られましたが、案内画面が作動せず苦慮しました、
設定ボタンの不具合だったようです。
2)冷蔵庫の右前が浮いていて、扉を開けたら、前に倒れそうでした、
冬なので使うことはありませんでしたが。
3)トイレが狭いです。
部屋が結構広いので、ユニットバスの狭さが余計に際立ちました。
施設は仕方ないのでしょうが。
4)周辺の飲食店についてお伺いしましたが、無理みたいでした。
5)部屋全体が薄暗いと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
明石キャッスルホテル 2024-02-06 22:48:06

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び
いただいたにも関わらず、お客様のご期待に
沿えず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました箇所につきまして、
すぐの改善が難しい部分もございますが
お客様が快適にお過ごしいただけるように
少しずつ改善を重ねて参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】