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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.10
  • 食事3.76

立地5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 23:13:54

淡路島観光の拠点として利用させていただきました。コストパフォーマンスに優れた良いホテルだと思います。
【立地】淡路島へ渡る明石海峡大橋へのアクセスを考えて選びましたが、JR明石駅の近くなのでコンビニや飲食店などお店が多く便利でした。ホテルと提携していませんが、近くに24時間200円のバイクの駐輪場があり、利用させていただきました。
【部屋】部屋は宿泊に必要十分でしたが、角部屋で屋根(?)に沿うように天井と壁が部屋側に突出しているため、若干圧迫感を感じました。もし角部屋でない他の部屋と同一料金だとすると、少しハズレを引いた気分になります。
【食事】朝食は無料にもかかわらずごはん・パンともに用意されており、どちらもおいしかったです。
【風呂】ユニットバスの中でも狭い方で、トイレもお風呂も若干窮屈に感じました。またシャワーヘッドの接続部から水漏れしており、シャワーの勢いが弱かったです。
【サービス】従業員の方々は概ね明るく、快かったです。
【設備・アメニティ】必要なものは一通りそろっており良かったです。一点、空気清浄機の水タンクがかびているのが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
明石キャッスルホテル 2024-05-08 10:42:02

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また立地、朝食、サービスに関しましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、先日のご宿泊では、お部屋・設備共にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善を施して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただ
ければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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