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明石キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
価格に対する満足度は、４点に近い普通です。立地条件は抜群で、従業員の方の接客もよかったです。ただ、１点だけ。エアコンの吹き出し口を覗いたら、すごい量の埃がたまってました。エアコンつけたら、部屋が埃まみれになるんじゃないの！？って位の量です。部屋の掃除の際は、エアコンの吹き出し口も確認された方がいいかと思います。貴社の質の向上につながればと思い、苦情としてあげさせていただきました。また、明石出張の際は利用させていただきます。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、お泊りいただきましたお部屋のエアコンを確認、清掃したしました。ご指摘いただくまで認識しておらずお恥ずかしい限りでございます。フロント係だけでなく、ホテルに携わる従業員全てが、より良い施設運営が出来ますよう改善策を考えていく所存でございます。せっかくお褒めのお言葉もいただきましたのに、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。次回の明石出張の際も是非お立ち寄りくださいませ。「前に泊まった時より良くなっているなぁ」とお客様に感じていただけるよう努力致します。ご投稿をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
価格に対する満足度は、４点に近い普通です。立地条件は抜群で、従業員の方の接客もよかったです。ただ、１点だけ。エアコンの吹き出し口を覗いたら、すごい量の埃がたまってました。エアコンつけたら、部屋が埃まみれになるんじゃないの！？って位の量です。部屋の掃除の際は、エアコンの吹き出し口も確認された方がいいかと思います。貴社の質の向上につながればと思い、苦情としてあげさせていただきました。また、明石出張の際は利用させていただきます。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、お泊りいただきましたお部屋のエアコンを確認、清掃したしました。ご指摘いただくまで認識しておらずお恥ずかしい限りでございます。フロント係だけでなく、ホテルに携わる従業員全てが、より良い施設運営が出来ますよう改善策を考えていく所存でございます。
せっかくお褒めのお言葉もいただきましたのに、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
次回の明石出張の際も是非お立ち寄りくださいませ。「前に泊まった時より良くなっているなぁ」とお客様に感じていただけるよう努力致します。
ご投稿をいただきありがとうございました。