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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.07
  • 食事3.71

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-11-12 12:32:39

応対  :場所がわからずに電話をしましたが、西や北と言われても道路に     表示があるわけではないので深夜ということもあり、
     もう少し地理のわからない人の立場にたっていただければ
     助かります。
     朝食の方・清掃の方など挨拶が行き届いており気持ちいいです。
部屋  :部屋・ベッドが広くよかったです。
備品  :ドライヤーがないことを知らずに部屋に入りました。
     フロントに依頼するとしばらくして持ってきていただきました。
     必要ならチェックインの時に申し出たほうがいいかも
     しれません。


【ご利用の宿泊プラン】

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明石キャッスルホテル 2008-11-18 12:26:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電話での適切なご案内ができず申し訳ございません。
今一度お客様の目線に立った接客ができますよう、心がけて参りたいと思います。
より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実をはかって参りますので、次回もぜひお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
施設運営の参考とさせていただきます。