この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セントラルヒーティング式ではございませんので、お部屋のエアコンはお手元のリモコンで操作可能でございます。当日対応した係のご案内が不十分だったのかも知れません。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後の施設運営の参考とさせていただきます。