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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.07
  • 食事3.71

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-02-23 23:58:05

出張時に利用させていただきました.

LANが無線だけなのはどこかに記載あったのかもしれませんが,
見落とし,フロントにてお借りしました.
しかし,他の方のコメントにもあるように私も接続することが
できませんでした.

また,ドライヤーが部屋に置いてないのも,いざ使う際に気づき
がっかりでした.
室内の案内に書かれていましたが,あまり見ないものだと認識下さい.

アメニティーについては,椅子に背もたれが無いのは困りました.

トイレがウオシュレットで無かったことも残念です.

しかし,フロントの方の応対などは丁寧で親切でしたので,
今後改善されよりよいホテルにと期待しております.

【ご利用の宿泊プラン】
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明石キャッスルホテル 2009-02-24 13:07:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備等のご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。お客様の立場になって考えてみると、不行き届きな点も多々あるかと存じます。今回いただきましたご投稿をもとに、より分かりやすいご案内ができますよう再考して参ります。また、設備においても、お客様が快適にお過ごしいただけるように改善点に取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の施設運営の参考とさせていただきます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。