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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.43
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.07
  • 食事3.73

サービス3

SASA1967さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

SASA1967さん [40代/女性] 2010-06-20 21:51:20

浴室のシャワーカーテンに黒いカビが付いていました。
視力の悪い私でも見えるほどたくさんのカビでした。
ユニットバスのタイルの目地にも黒カビが多く付いていました。
それから、エアコンのリモコンもとても汚く、
素手で触るのをためらいました。
建物や設備が古いのは仕方がありませんが、
だからこそ、清掃などに力を入れてほしいと思います。
また、バスタオルに黒いシミ(?)が付いていました。
洗濯はしてあるようですが、バスタオルが白いため目立つので、
このような物は破棄したほうが良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
明石キャッスルホテル 2010-07-17 02:50:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

客室のメンテナンス、清掃が不十分でご不快感を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした

浴室のカ-テン、タイルの清掃 、エアコン清掃間隔を短くし清掃頻度を多く実施しいたします。

バスタオルの件 納品時点での検品も含めて点検を実施いたします

この度のご投稿ありがとうございました ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩3分】朝食付プラン☆トラベル駅伝 お一人さまステイ☆
ご利用のお部屋
【シングル】
SASA1967さん
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